H&M集团近期发布了其2024财年前三季度的财务报告，报告显示该集团在2024年1月1日至8月31日期间，销售额与去年同期相比保持稳定，总额达到了1723亿瑞典克朗（约合1192亿元人民币）。在利润方面，集团实现了显著增长，同比大幅提升19%，达到85亿瑞典克朗（约合58.8亿元人民币）。此外，毛利润率也得到提升，提高至53%，而营业利润率同比增长至7.4%。值得注意的是，H&M集团还正式宣布将入驻电商平台拼多多与抖音，并开设官方旗舰店，开始进行试营业。
根据财务报告中的数据，亚洲、大洋洲和非洲地区的销售额同比下跌了1%，总额为222.18亿瑞典克朗。在2024财年第二财季，H&M亚太市场的销售额下降了2%，达到75.4亿瑞典克朗，成为唯一一个销售额下降的地区。
然而，该集团的线上渠道表现强劲，约占总销售额的30%，并计划在60个市场开设线上门店。
截至2024财年第三季度，H&M集团在全球77个市场共设有4298家门店。对于未来的门店布局，集团计划在2024年开设约100家新店，同时关闭约160家门店，以优化全球门店的组合。此外，H&M Beauty在瑞典的首家旗舰店于9月正式开业，而H&M在巴西的首家门店也预计将在2025年底于圣保罗开业。
针对中国市场，H&M集团自今年以来对上海南京东路旗舰店、北京悦荟广场店等多家门店进行了重装升级。H&M集团CEO Daniel Ervér表示，集团通过提升购物体验、增加营销活动等方式加强品牌影响力，未来将继续通过升级线下门店和线上渠道来发展中国市场，特别是加强线上平台的布局，入驻更多的线上平台，以适应中国消费者的购物习惯，提供无缝衔接的全渠道购物体验。H&M方面也公开表示，此次入驻拼多多和抖音是全渠道战略的重要组成部分，旨在进一步扩大其在中国的零售业务版图。
目前，H&M在拼多多和抖音平台上的官方旗舰店均处于试营业阶段。H&M品牌方相关负责人透露，H&M拼多多旗舰店预计于10月底正式开业，而抖音旗舰店则预计在11月底正式开业。截至目前，H&M集团已入驻京东、淘宝、抖音、拼多多四个电商平台。自进入中国市场以来，H&M电商层面的布局以自营为主，包括官方网站、App、小程序等。直到2018年，H&M才入驻首家第三方电商平台淘宝平台。2023年9月，H&M入驻京东开设官方旗舰店。
H&M拼多多官方旗舰店。
据南都记者观察，目前H&M抖音账号的粉丝数量仅为6.5万，而H&M拼多多官方旗舰店的粉丝也不足900人，已拼商品数量不足500件。据灰豚数据，9月26日晚，H&M抖音账号的首场直播时长为4小时，上架商品数为66件，场观人次为3.3万，新增粉丝1557人，但人均停留时间仅为42秒。而10月1日当晚的直播在线人数也只有数十人。
H&M抖音账号。
H&M在本土化调整方面也做出了努力，2022年年底，H&M设立了中国设计中心，以更好地满足中国消费者的需求。今年4月，H&M宣布与上海时装周展开深度合作，并在2024年内推出全新中国设计师合作系列，该系列计划在2024年秋季举行的上海时装周期间发布。
其他外资快时尚品牌过去线上销售也以自营为主，例如西班牙快时尚集团Inditex旗下的Zara姊妹品牌Massimo Dutti在今年京东618期间才正式入驻并开设官方旗舰店。京东是Massimo Dutti继天猫、品牌官网、品牌APP、微信小程序后在中国市场入驻的第五个电商平台，也是Inditex集团旗下品牌首次入驻京东。
Massimo Dutti京东旗舰店。
而Zara则早在2019年就入驻了抖音，但直到去年11月才在抖音尝试以走秀形式直播卖货，由超模游天翼领衔，采用多机位镜头跟随模特与主播穿梭于多场景中，整场直播将试穿、讲解环节与走秀融合，呈现干净、高级的视觉观感，被网友称作 “时尚界直播天花板”。直播累计观看量接近100万，引发行业热议。据悉，为确保品牌与产品都能得到最佳的呈现，直播卖货的形式获得了Zara总部的支持，品牌为这场一镜到底的直播筹备许久，仅彩排就进行了8次。Zara日前就宣布将在今年晚些时候将这一成功经验扩展到英美和欧洲市场。
Zara抖音直播间。
Zara母公司Inditex集团2024财年中期业绩显示，营收同比增长7.2%至181亿欧元（约合1420亿元人民币），毛利率增至58.3%，净利润增长10.1%至28亿欧元（约合220亿元人民币）。期内，集团旗下所有品牌的销售额均实现正增长，实体店和电商业务均取得良好表现。Zara自今年以来陆续关闭部分中国门店，加大力度开设旗舰店，Zara下一个亚太区旗舰店将落户南京，新店面积超过3000平方米，建成后将成为中国市场最大的旗舰店之一。Inditex集团市值日前首次突破1500亿欧元，成为西班牙首家市值超过1500欧元的集团。此前报道：Zara母公司市值超1500亿欧元，快时尚仍大有可为？
南都记者 王欣