最近，“原来微信过期图片是可以找回的”这一话题引发了广泛关注，并且有很多网友分享了一个所谓的“详细教程”。教程指出，用户只需依次进入微信「设置」→「通用」→「存储空间」→「管理聊天记录」，然后选择相应联系人或群聊右侧的感叹号或三点图标，就能查看未被系统彻底清理的过期图片，长按即可保存。
许多网友尝试后纷纷表示该方法并不奏效。例如，贾敬华表示：“我有几张图片已经过期了，但按照教程操作却无法找回，这太让人失望了。”还有网友如张小咖、雾桃茶屿等也表示清理后的图片无法恢复。
针对这一教程，一些网友指出从未点开过的照片使用该方法是无法找回的。对此，那位分享教程的博主也承认了这一点。随着事件的发酵，一位微信员工网友转发了该“教程”并指出其不可行性，称“没有一处是对的”。
该微信员工解释称，如果在微信里显示过期图片意味着接收方从未点开过图片，仅以极小缩略图存在，几乎不占空间，且只有在超过14天未点开时才会显示过期。他也指出通过聊天记录管理恢复过期图片的方法并不可行。对于有些人感觉明明已经查看过图片却仍显示过期的情况，可能是记错了查看设备或进行了聊天记录清理。
腾讯客服也对此做出了回应。他们表示，在微信聊天中，已接收并下载（查看）的聊天记录如普通图片、视频、文件、文字、语音、表情等都会一直保存在当前设备本地，可以永久查看。如果出现某些情况，例如在微信存储空间中清理聊天记录的图片、视频和文件，或使用某些手机软件清理微信数据，可能会导致图片过期或失效。腾讯客服也提醒用户，退出登录并不会删除微信里的聊天记录，但聊天记录涉及用户隐私，服务器不会保存任何聊天记录，一旦数据被清除或删除且未备份，则无法恢复。