上周与挚友发生了一场误会,起因是一则未及时回应的语音信息。她误解我故意忽视她的呼唤,而我则觉得频繁接收语音信息十分不便。回首事件经过,我们发现原来是双方在微信沟通时触及了彼此的雷区。如今回想,诸多矛盾都藏匿在那些简单的字句“嗯”、“哦”之间,以及突然消失的对话框里。
在微信聊天中,有些人喜欢不分时机地发送语音信息,而不考虑对方是否处于方便接听的情境。例如,当你正在重要的会议期间,手机突然响起,打开的却是一段长达十分钟的语音,这种体验确实令人尴尬。还有些人发送消息的方式如同弹幕般,发送完消息后便不再理会,过一阵子又询问“你在吗”。最让人困扰的是那些只回复“嗯”的人,他们的态度让人捉摸不透,令人心中没底。
实际上,微信聊天应当与面对面交流一样,遵循基本的礼貌。在发送语音之前,我们应当先询问对方是否方便接听。回复消息时,应尽量避免只回复一个字句。如果真的忙碌,至少回复一句“稍等我回复你”。我有个同事就经常这样做,他忙碌时不开消息打扰,后来我们了解到他正在专注工作。我们约定在忙碌时使用消息免打扰模式,有事直接打字告知并约定回复时间。
许多人聊天时像是发通知一般,发完消息就结束。其实可以更加细心一些,例如开头加上一句“你在吗”,然后直接说明事情。回复时也可以多加个字句,让对话更加流畅自然。我有个朋友总是喜欢发语音,后来我发现她是担心文字无法清晰表达她的意思。现在我会直接告诉她,我更倾向于接收文字信息,因为更加便捷查看。
最近我意识到,许多关系的疏远其实都是从微信沟通开始的。有些人因为经常不回复消息而被断绝联系,有些人因为总是发语音而被嫌弃。其实大家需要的并不多,只是希望被对方尊重、重视。因此在下次聊天前,我们应该多思考,我们发出的消息是否会让对方感到舒适?有时候只是一句话的改变,就能避免一场不必要的误会和冷战。微信沟通也是一门艺术,需要我们共同去体会和学习。