1 成为空中乘务员是否必须攻读空乘专业?
并非如此,非空乘专业的毕业生同样有机会通过航空公司的社会招聘途径加入乘务团队。建议密切关注各航空公司的官方网站或官方微信公众号上发布的招聘公告,通常大专或本科学历的求职者即可符合报名条件。
2 如何获取航空公司的招聘信息?
可以通过多种渠道获取,包括但不限于朋友推荐、校园招聘活动、社会公开招募能力、关注各航空公司的官方公众号以及查阅官网发布的最新职位信息。
3 空乘职位的面试流程通常包括哪些环节?
一般而言,面试流程分为初试和复试两个主要阶段。初试侧重于候选人的形象筛选,而复试则包含身高测量、小组面试(通常10人一组进入备考区域接受中文提问)、英语机考以及心理测评等环节。完成所有测试后,候选人需等待大约半个月左右的时间以获得面试结果。若通过面试,则需按要求参加体检。
4 通过面试后,需要多长时间才能正式开始工作?
一旦面试和体检均获通过,候选人还需完成为期三个月的岗前培训,培训内容涵盖航空公司的企业文化、机队构成、安全应急措施以及服务规范等。培训结束后,还需经历两个月的实习期。从面试通过到最终能够独立上机执行任务,整个过程大约需要五至六个月的时间。
5 空中乘务员体系内的等级划分是怎样的?
通常分为普通舱乘务员、头等舱乘务员以及乘务长三个层级。若普通舱乘务员希望晋升至头等舱乘务员,一般需要在普通舱累计飞行一至两年的经验,并取得广播员资格和英语能力等级认证后,方可报名参加晋升选拔。而头等舱乘务员若想晋升为乘务长,则需在头等舱工作满一年,之后才能申请参与乘务长的选拔。
6 除了公众熟知的薪酬福利外,机组人员还能享受哪些额外待遇?
公司会为乘务员及其直系亲属提供年度国内外的免费或优惠机票,这些机票不设地域限制。其中,免费机票意味着仅需支付机场建设费和燃油附加费,实际支出几乎为零;而优惠机票则可享受约两折的购票折扣。
7 航空公司对乘务员身高的要求是出于形象考虑吗?
并非完全如此。身高要求一方面确实与乘务员的职业形象相关,但另一方面,乘务员在执行职务时需要频繁开关行李架,若身高不足则难以触及高处行李架。同时,机舱内部空间高度固定,过高的身材可能影响为旅客提供服务的便利性。
8 为什么近视眼可以成为乘务员,而色弱则不被允许?
体检标准对乘务员的视力要求较为宽松,但考虑到客舱内遍布各种颜色标识的按钮,尤其是紧急按钮,色弱者可能因辨色困难而导致操作失误,进而引发潜在的航空安全事故。
9 有纹身的求职者有机会成为空乘吗?
纹身成为成为空乘的较大障碍。绝大多数航空公司不接受有纹身的应聘者,且体检环节中,纹身痕迹(即使是大面积纹身洗除后留下的疤痕增生、肉芽肿等明显痕迹)也会被航医在体检结论中注明,因此即使纹身被去除,仍可能因体检不合格而无法被录用。
10 英语水平不佳的求职者还有机会通过空乘面试吗?
这取决于航空公司的具体要求。部分航空公司对乘务员的英语水平有较高要求,特别是那些运营较多国际航线的公司。而另一些公司则仅要求乘务员能够熟练掌握航班广播词和进行基本的英语口语交流。
11 持有英语证书是申请空乘职位的必备条件吗?
仅有少数航空公司将英语证书作为硬性要求,而大多数航空公司对此没有限制。然而,拥有英语四级证书或雅思成绩达到5分以上,无疑会在应聘过程中增加优势。