遇到PPPoE拨号上网时BRAS返回错误代码678，通常意味着网络连接存在问题。这可能是由于多种原因造成的，比如线路故障、设备故障或者是配置错误等。以下是一些针对这个问题的解决方法。
了解错误代码含义
需要明确错误代码678的含义。BRAS返回的错误代码678通常表示远程计算机无法建立连接，可能是由于网络线路出现故障或者是服务器配置问题导致的。
检查物理连接
1. 检查从计算机到调制解调器（或路由器）的网线连接是否牢固，尝试重新插拔网线或更换网线。
2. 检查调制解调器（或路由器）与运营商提供的网络接口之间的连接是否稳固。
检查调制解调器状态
确保调制解调器正常工作，检查其电源灯、网络灯等指示灯的状态，确认是否有异常情况。如有条件，可以尝试将调制解调器重置到出厂设置后重新拨号连接。
联系运营商
如果以上方法均无法解决问题，可能是运营商方面的问题。此时应联系您的网络服务提供商（如电信、移动等），报告错误代码678，并请求他们检查线路和服务器状态。运营商可能会安排技术人员排查故障。
检查计算机配置
在计算机上检查网络设置，确保拨号账号和密码正确无误。可以尝试重新启动计算机后再次进行拨号连接。
寻求专业支持
如果问题依然存在，可能需要寻求专业技术人员的支持。您可以联系网络服务提供商的技术支持部门或者寻求专业的电脑维修服务。
其他可能的解决方法
1. 更新网络驱动程序：在计算机上检查网络适配器驱动程序是否需要更新，如有需要，请下载并安装最新的驱动程序。
2. 检查防火墙设置：确保防火墙或其他安全软件没有阻止网络连接的建立。
3. 尝试其他设备连接：使用其他设备（如手机、平板电脑等）尝试连接网络，以判断问题是否仅限于某一设备。
总结与预防
针对PPPoE拨号上网时BRAS返回错误代码678的问题，可以通过检查物理连接、调制解调器状态、联系运营商、检查计算机配置、寻求专业支持等方法来解决。为了预防类似问题的发生，建议定期检查网络设备和线路，及时更新驱动程序，保持防火墙设置合理，并避免在高峰时段进行网络操作。
请注意，以上内容仅供参考，具体的解决方法可能因设备和网络环境的不同而有所差异。在实际操作中，请根据具体情况灵活应对。