一、劳务派遣与服务外包的核心概念解析
1、劳务派遣
劳务派遣，是一种特殊的用工模式，其核心在于劳务派遣企业（作为用人单位）与劳动者签订劳动合同，随后根据与实际用工企业签订的派遣协议，将劳动者派遣至后者处执行工作任务。这一用工形式构建了三方主体间的权利义务关系：劳务派遣企业与劳动者之间存在劳动关系；劳务派遣企业与用工企业之间通过派遣协议确立民事合作关系；用工企业与劳动者之间则形成劳务使用关系，劳动者直接向用工企业提供服务。
2、服务外包
从企业战略管理视角审视，服务外包是企业为了集中资源发展核心竞争优势，借助信息技术手段，利用外部专业服务提供商的智力资源与劳动力，承接原本由企业内部负责的工作内容，以此实现成本控制、效率提升、增强市场适应能力并优化核心竞争力的一种服务运作模式。
在服务外包的法律框架下，承包企业与服务人员之间建立雇佣关系；承包企业与发包企业之间通过外包合同建立民事关系；发包企业与服务人员之间并无直接的法律联系，发包企业在外包项目执行过程中仅依据服务要求，通过承包企业间接管理服务人员。
二、两者之间的主要差异
通过上述分析可知，在劳务派遣模式下，企业更侧重于对劳动过程的管理，用工单位直接对派遣劳动者进行工作指令与监督；而劳务派遣企业一旦完成派遣任务，便不再介入劳动过程。相对而言，在服务外包模式下，企业更关注工作成果的管理，服务人员为承包企业效力；用工单位无需参与劳动过程，甚至无需关心服务人员的数量与构成，仅依据外包项目的完成情况，依据外包协议履行权利与义务。
三、劳务派遣与服务外包的详细对比
1、合同命名规范
在劳务派遣场景中，派遣企业与用工企业必须遵循《劳动合同法》的规定，签订劳务派遣协议；而在服务外包场景中，合同命名并无法律强制要求，可以是服务外包协议，也可以是承揽合同、委托加工合同、技术开发合同等形式。
2、与服务提供方的关联性差异
在劳务派遣体系中，用工企业与派遣劳动者之间存在劳务用工关系；而在服务外包体系中，发包方与服务人员无直接关联。
3、对服务提供方的管控权限差异
在劳务派遣体系中，用工企业直接分配工作任务并监督执行；而在服务外包体系中，发包方对服务人员无直接管理权限，服务人员接受承包企业的指挥与监督。
4、适用业务领域的不同
实践中，服务外包通常应用于企业的非核心业务领域，如行政支持、物流运输、客户服务、基础生产制造等，这些领域无需发包方对工作过程进行直接监控，借助专业外包服务商能够在降低运营成本的同时提升效率；劳务派遣则可应用于非核心或核心业务领域，这些业务因特定原因需要企业直接安排工作与过程监督，无法或不适合由第三方代为管理。
例如，商业银行的日常储蓄业务属于核心业务范畴，由于柜员工作的特殊性，不适合外包，银行须直接管理，因此只能采用劳务派遣形式。
5、对外损害赔偿责任的承担差异
在劳务派遣体系中，若派遣劳动者造成第三方损害，用工企业需承担赔偿责任；而在服务外包体系中，若服务人员造成第三方损害，承包企业需承担赔偿责任，发包企业无需负责。
6、劳动争议风险的承担差异
在劳务派遣体系中，若用工企业或派遣企业侵害劳动者权益，用工企业可能面临劳动争议风险；而在服务外包体系中，由于发包方与服务人员无直接法律关系，发包方无需承担劳动争议风险。
7、工作成果评估标准的差异
在劳务派遣体系中，用工企业依据派遣人员数量与工时向派遣企业支付管理费；而在服务外包体系中，发包方依据外包项目完成情况向承包企业支付服务费，与服务人员数量与工时无直接关联。
8、经营资质要求的不同
在劳务派遣体系中，根据修订后的《劳动合同法》，劳务派遣企业必须获得劳动行政部门的许可，取得《劳务派遣经营许可证》；而在服务外包体系中，承包企业除国家特殊资质要求外，无需获得特别的行政许可。
劳务派遣与劳务外包各有优势，企业在选择时需结合实际情况，并确保符合国家法律法规的规定。