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根据工信部的统一安排,今年11月30日之前,中国移动、中国电信、中国联通这三大通信运营商将在全国范围内正式实施携号转网服务。目前,这项业务正处于天津、海南、云南、江西、湖北五个省份的试点阶段。北京青年报近日获悉,中国联通的手机营业厅在上个月已经开通了“携号转网”的服务通道,可供用户选择的转网套餐数量也从之前的2个增加到了4个;虽然中国移动和中国电信的手机营业厅尚未正式开通“携号转网”的服务通道,但他们的客服人员已经能够详细解答用户关于携号转网的相关业务咨询。现阶段,三大运营商都在积极推出各种优惠服务,一方面努力留住现有的用户群体,另一方面也希望通过这些举措吸引更多的新用户。

中国电信

北京预计将在下月底

正式启用携号转网

中国电信北京公司针对携号转网推出了涵盖影音娱乐、出行服务、购物优惠、出国旅游等多个方面的多项福利活动,其中部分活动最低可以免费享受。对于已经办理了电信HIGH会员服务的用户,他们将可以享受到每月10GB套餐外流量、腾讯视频会员、QQ音乐会员,每年价值120元的滴滴快车优惠券、400元手机代金券、国际漫游费用5折优惠等多项优惠权益,这些权益的总价值超过1800元。

据相关人士透露,中国电信近期已经在26个省市完成了携号转网的内测工作,很快将具备正式上线运营的条件。中国电信的客服人员表示,北京暂时还没有开通携号转网服务,预计在今年11月底之前就可以实现携号转网。目前,中国电信已经在天津、海南、江西、湖北、云南五个省市实现了携号转网服务。其他省市预计也在今年11月底之前全面推开携号转网服务,具体的实施时间还需要等待工信部的最终确认。

中国移动

原有积分

能够转移至新品牌

中国移动率先推出了“6项惠民服务新举措”,具体包括查网龄赠送流量、推出“畅享系列”套餐、推出“语音翻番”优惠、推出“0000”轻松查询退订增值业务等服务。中国移动手机营业厅的客服人员介绍,用户在办理携号转网业务时,无需更换SIM卡和原有的手机号码,就可以在不同的品牌之间自由转换。办理完成后,用户原有的积分(M值)将会转移至新的品牌名下。

客服人员还表示,目前中国移动的携号转网服务仅在天津、海南、云南、江西、湖北五个省市开展。北京移动目前正在根据政府工作报告的要求,积极准备携号转网的相关工作。中国移动近期还在部分省市推出了Plus会员服务。对于北京用户来说,开通该会员服务每月仅需花费18元,就可以享受第三方视频网站VIP会员、中国移动超大云盘等大量附加权益。

中国联通

可选套餐

数量增加至4个

中国联通手机营业厅在上个月已经开通了“携号入网”的服务通道,用户办理转网业务只需要三个步骤:通过短信确认、填写申请表格、接收新SIM卡并激活。上个月,联通携号转网用户可选的套餐只有腾讯天王卡和地王卡两种。北京青年报近日发现,如今联通又新增了两个转网套餐——小冰神卡和大冰神卡供用户选择。据了解,小冰神卡套餐每月费用为99元,包括20GB流量和300分钟国内语音通话;大冰神卡套餐每月费用为199元,包括40GB流量和1000分钟国内语音通话。

相比之下,腾讯地王卡是最便宜的套餐,每月费用为39元,包括腾讯专属流量在国内免费使用、300分钟国内语音通话、首月赠送40元话费。此外,腾讯天王卡每月费用为59元,包括腾讯专属流量在国内免费使用、800分钟国内语音通话、首月赠送60元话费。不过,这项业务目前仅在天津、海南、江西、湖北、云南五个省市支持。

专家分析

三大运营商

谁将从中受益尚不明确

随着各种技术障碍被政策逐一清除,携号转网服务已经万事俱备,只待正式推开。届时,哪些运营商能够成为携号转网政策的受益者,成为了社会各界关注的焦点。

资费一直被认为是影响用户携号转网的首要因素,目前联通已经给出了比较明确的套餐价格。不过,运营商们正逐渐走出“以价换量”的竞争老路。资深通信行业专家马继华认为,在目前取消漫游费和长途费之后,真正决定用户选择的只剩下网络质量和服务质量,但是资费竞争已经被限制,运营商的价格趋于一致,那么,网络质量和服务就成为决定因素的关键。

在网络质量方面,为了更高效且低成本地建设5G网络,中国电信和中国联通宣布将合作共建5G网络。

在服务方面,今年9月,中国电信董事长柯瑞文表示,将以智能宽带为基础,搭建智家平台,提供智慧家庭生活应用服务。中国移动则表示携号转网后,原有积分可以转移至新品牌名下,试图通过“会员制”来增强用户的黏性。中国联通则通过增加套餐的附加值来提升竞争力。

近期,中国联通已经与多个省市的广电网络公司达成了合作,并推出了大量“电视 语音 流量 宽带”的固移融合套餐,这些套餐均包含了由广电独家提供的大量高清电视节目资源。

“三家运营商在不同地区的竞争实力各不相同,谁将受益、谁将受损需要综合分析。”马继华表示,“至于谁能成为携号转网最终的最大受益者,目前还难以确定。”

文/本报记者 赵新培 统筹/余美英

供图/视觉中国 制图/潘璠

来源:北京青年报