孙先生于日前来到某家位于临沂的4S店进行车辆保养，却意外发现工作人员在清洗发动机管路时使用了废油。对此情况，孙先生感到十分气愤。
孙先生在去年购买的轿车在近期面临保养需求。在进行配件更换的他得知该店有优惠活动，于是决定延长车辆维保期限并购买了一些附加服务，其中包括油路、燃烧室清洁以及节气门清洗等。在进行保养时，孙先生发现该店在清洗发动机管路时使用了废旧的清洗油，这让他非常和不满。他表示，无论是购买的服务还是赠送的保养，作为维保单位都应该使用正常的养护产品。对此，他当即提出质疑并要求停止使用废油。店家回应称因为这是赠送的服务，所以使用的是废油。孙先生对此非常不满，并希望店家能够使用新的清洁剂重新进行清洗。但店家表示，使用新油需要额外支付费用，且没有提前告知客户会使用废油进行发动机管路的清洗。孙先生担心车辆因此出现质量问题。
接到孙先生的反映后，记者立即联系了这家4S店。店家解释称，他们使用的并非废油，而是专用的清洗油，并且是可以重复使用的。关于使用次数，他们表示可以重复使用六次。该店的王经理表示，他们与专业的公司合作已经三年，从未因油路清洗导致发动机出现问题。对于孙先生的质疑，他们正在与客户进行沟通。但孙先生对此并不买账，他表示从未听说过车辆油路可以使用废油清洗，而且对油的重复使用次数存在疑虑。目前，孙先生已向相关部门进行了投诉。