包女士是一位频繁使用外卖服务的用户，最近她分享了自己的经历，表示自己在享用一份沙拉外卖时意外发现了令人恶心的一幕。
包女士在嘉里中心附近工作，由于中午时间紧张，经常选择外卖作为午餐。最近天气炎热，她更倾向于选择健康的瘦身餐品。她说：“我对这家外卖店已经相当熟悉了，然而却发生了意想不到的事情。”
在11号中午，包女士点了一份鲜虾沙拉。吃到一半时，她突然发现食物中有一条红色的软体动物，形状类似于蚯蚓或小蛇。她描述说：“这条动物能够抬头，甚至吐出舌头一样的细长结构，当它完全伸展时，长度至少有三四厘米。”包女士对此感到非常和恶心。
包女士提供了相关视频证据，视频显示有一条深色虫子从食物中爬到餐盒壁上。尽管视频中没有捕捉到虫子吐舌头的画面，但包女士坚称自己亲眼看到了这一过程。由于强烈的恶心感和对食品安全的担忧，她扔掉了剩余的餐食。
包女士立即在订单页面发起了“放心吃”理赔申请，并成功获得了44元的理赔款。她也向商家客服反映了这一情况。商家回应称可能是生菜中的虫子，并表示他们会对此进行调查。商家还提到食品安全法规中的相关赔偿原则。
该外卖店在平台上有明确的营业执照和食品经营许可证。记者根据提供的信息找到了位于杭州市下城区的城金小吃店，但发现其经营场所环境脏乱差，门口垃圾堆积，给包女士留下了极差的印象。
当记者与杭州城金小吃店的负责人沟通时，负责人表示对此事感到困惑和无奈。他强调他们日常忙碌且每天都要清洗大量的生菜和水果，确实无法保证每片叶子都干净无虫。他表示对食品安全法有所了解，但对于具体赔偿数额表示需要与平台协商确定。同时他也提到商家已经购买了食品安全保险。