标题：自采暖壁挂炉频现问题，使用多年需谨慎
随着立冬的到来，气温逐渐降低，采暖成为了市民关注的焦点。对于自采暖用户而言，燃气壁挂炉是抵御寒冬的重要“利器”。记者调查发现，目前市面上的壁挂炉存在多种问题，让消费者忧心忡忡。
据了解，除了集中供热用户以外，自采暖供热面积达约1.1亿平方米，自采暖用户众多。市面上的壁挂炉品牌五花八门，实际使用寿命和宣传的往往并不一致。有些消费者反映，壁挂炉使用寿命仅为六七年，甚至面临厂家倒闭的尴尬。
在采访中，不少自采暖用户表示对家中壁挂炉采暖没有底。吴女士表示，自己家中的燃气壁挂炉只使用了七八年后就出现问题，让她感到担忧。而也表示，自家前年安装了一台九千多元的壁挂炉，前后使用了不到十年就坏了。这些消费者的经历反映了目前壁挂炉市场的一个普遍问题：产品质量参差不齐，使用寿命难以保证。
商家对于壁挂炉的使用寿命宣传各异，质保期普遍较短。各商家给出的口径大体一致——国产品牌基本使用年限在十年左右，而国外产品则多达十二三年甚至十五年。不论国产还是进口品牌，普遍的质保期只有两年。这意味着消费者在使用壁挂炉时，需要承担一定的风险。
除了使用寿命问题外，市面上的壁挂炉价格相差较大，品牌名也存在“打擦边球”现象。一些品牌与国外某些品牌高度相似，容易导致混淆。这不仅让消费者在选购时难以分辨优劣，也给一些不法商家提供了欺骗消费者的机会。
一些厂家倒闭或者贴牌后维修难也是消费者面临的问题之一。这些乱象让消费者在购买壁挂炉时更加难以辨别产品的真实质量。一些商家表示，虽然厂家倒闭了，但他们仍然可以提供售后服务。对于一些更小更杂点的品牌，可能就无法找到人给修了。这不仅给消费者带来了不便，也给整个壁挂炉市场带来了不良影响。
针对上述问题，家电行业人士提醒消费者，在选购家用壁挂炉时需多考虑正规厂家、售后维保等因素。首先选择正规厂家和市场稳定的大品牌；其次查询售后网点的规模和密度以及售后服务的质量；最后选择具有较大保险公司承保的产品。此外遇到质保期内出问题找厂家或者物业联系维修超出质保期可以找北京燃气集团客服热线咨询解决相关问题。消费者在选购和使用壁挂炉时要保持警惕理性消费避免遭受不必要的损失。同时呼吁相关部门加强监管力度维护市场秩序保障消费者权益。