微博截图
元旦小长假刚刚落幕，然而对于那位年轻的90后姑娘小高而言，假期第一天的经历却成为她永生难忘的回忆。
在2017年12月30日的午后，小高因误食不适之物，急匆匆地赶至杭州运河广场的公共厕所。不幸的是，她在厕所的洗手池里呕吐不止。就在她感到寒冷与不适交织之时，更为尴尬的事情发生了——呕吐物堵住了水池。尽管小高不断尝试清理，洗手池依然无法恢复洁净。
公厕的保洁员刘其珍大姐闻声赶来，她没有说任何废话，立刻上前帮忙清理水池。随后，她引导小高到公厕管理间休息，并递上热水和切好的姜片。这份关怀让小高倍感温暖。
身体稍微恢复后，小高在墙上给刘大姐写了一封感谢信，并在微博上分享了自己的经历和感激之情。她表示，刘大姐的善举让她在寒冷的冬天感受到了温暖，并称其为“最美杭州人”。
这条微博迅速引起了广泛关注。刘大姐在得知自己的善举产生了如此深远的影响后表示，她平时看到有需要的人也会主动伸出援手。对她而言，帮助他人不仅能让受助者感到温暖，也能让她自己感到快乐。
现年47岁的刘大姐来自安徽宣城，在杭州从事环卫工作已有六年多，目前负责拱墅区运河广场公厕的保洁工作。她总是认真履行自己的职责，并坚信“简单的事情重复做，就是不平凡。”她的善举和敬业态度，成为了冬日里的一股暖流，温暖着每一个经过的人们。