1. 错误输入：确保你在公式中使用的单元格引用是正确的。如果单元格引用有误，比如使用了错误的列或行号，或者单元格被合并了，那么求和的结果就会是零。
2. 数据类型不匹配：如果你在公式中使用了文本（如“A1”）而不是数字，Excel会将其解释为文本并尝试将文本转换为数字，这可能会导致求和结果为零。
3. 空单元格：如果公式中的某个单元格是空的，Excel会将其视为0，导致求和结果为零。
4. 错误计算：有时候，Excel可能会因为计算错误而显示零。这可能是由于公式中的错误、逻辑运算符的使用不当或者是使用了不正确的函数。
5. 公式错误：确保你的公式没有语法错误。例如，你可能不小心使用了错误的函数名，或者括号没有正确配对。
6. 隐藏的单元格：如果你的公式引用了一个被隐藏的单元格，那么这个单元格的值就不会被计算在内。
7. 条件格式：如果你的公式包含条件格式规则，这些规则可能会影响公式的计算结果。
8. 错误引用：如果你的公式引用了一个不存在的单元格，Excel会显示一个错误消息，但不会改变求和结果。
解决这些问题的方法包括：
– 检查单元格引用是否正确。
– 确保使用的数字是正确的数据类型。
– 检查是否有空单元格，如果有，请删除或填充它们。
– 仔细检查公式中的语法和逻辑。
– 如果可能，使用绝对引用来避免因单元格移动而导致的问题。
– 检查是否有条件格式规则影响了公式的计算。
– 如果是在使用数组公式时遇到问题，可以尝试复制公式到另一个单元格，然后粘贴以确认公式的正确性。
通过上述步骤，你应该能够找到导致Excel求和结果为零的原因，并采取相应的措施来解决它。