近期，飞猪酒店套餐推出了创新的“跨档预约”功能，为消费者提供了更为灵活的预订选择。在双11购物节期间，消费者购买了如“洲际多品牌通兑”、“凯悦酒店集团多店通兑”以及“雅诗阁全球酒店通兑”等基础酒店套餐商品后，若日后有调整门店或房型的需求，只需轻松升级至相应的高一级套餐档位，并补足价格差额，即可继续享受大促期间的优惠价格。
以双11期间热销的“万豪全国酒店通兑套餐”为例，当消费者选择了1088元档位的套餐后，可以利用“跨档预约”功能灵活安住。根据飞猪官方数据统计，截至目前，该“跨档预约”功能已覆盖超过300个双11酒店活动商品，显示出其广泛的适用性和消费者的高接受度。
对于钟爱“囤旅游”的消费者而言，预约流程的简化与便捷性成了关键。回顾2021年双11，飞猪已实现了境内酒店套餐的全面在线预约服务，并将这一模式拓展至交通行业的在线预约系统，与航司、租车等商家实现了无缝对接。而在去年的双11购物节中，飞猪酒店套餐更是增加了候补功能，为消费者在热门日期未约满的情况下提供了与商家“协商入住”的便利。飞猪还推出了“多间夜”功能，简化了多人出行时的预约步骤。
业内专家表示，“囤旅游”的需求持续增长，消费者的购买行为只是旅游服务过程的起点。平台需持续优化产品体验和履约链路，以提供更大的规划自由度。酒旅商家可利用平台服务进行库存管理，更灵活地调配各门店和房型资源，实现资源利用最大化并增强淡季盈利能力。
随着春节“囤旅游”季的到来，消费者或许会担忧使用过程中的问题。对此，携程等平台如何保障消费者权益？携程方面表示，其双11及919大促活动的产品均支持即买即约即出行的便捷流程，且使用周期较往年更长。携程产品遵循可随时退款的常规原则，即便消费者选择“爽约”，也无需承担额外费用。
携程酒店套餐产品的有效期从数月到一年不等，且多数产品可全年随时预约。还提供了“安心退”服务以及不同程度的价格优惠。今年10月，携程更推出了“先囤后付”功能，将“囤消费”的便利性再次提升。此功能不仅降低了消费门槛，帮助用户提前锁定高性价比酒店套餐，还极大减轻了用户在购买时的支付压力。
各大平台通过不断创新和优化服务，为消费者提供了更为灵活和便捷的旅游预订体验。