wbs是什么意思,想知道这个项目管理术语的具体含义和用途

在任何一个项目正式启动实施之前,都必须对项目的核心对象进行全面而深入的了解,这一过程的核心在于对项目对象进行系统性的分解,从而构建出项目对象分解结构,也就是我们常说的PBS。

当项目对象得到清晰的界定之后,项目管理者所面临的关键问题便转向如何将这些项目对象转化为实际成果,这就需要对完成这些对象所需的工作任务进行系统性的规划和分解,进而建立工作分解结构,即WBS。WBS作为项目管理领域广泛应用的一种工具,其主要功能在于详细描述项目所需完成的所有工作内容。必须以PBS为基础,对具体的工作任务进行梳理,才能有效地建立WBS。从这个角度来看,WBS可以被视作复杂项目管理流程中的关键步骤。

在明确了项目对象以及相应的工作任务之后,接下来需要构建项目实施与管理所依赖的组织架构,这一过程形成了管理组织分解结构,简称OBS。OBS实际上是从WBS的基础上衍生出来的一种方法,其主要作用在于按照组织层级对参与项目的人员进行分解。通过OBS,我们可以清晰地看到负责每一个项目活动的具体组织单元,它是将不同部门或单位与工作包之间建立起层次分明、条理清晰的联系的一种组织安排。在复杂项目管理中,组织结构的设计具有至关重要的地位。PBS和WBS主要关注项目的客观层面,即项目对象的构成以及完成项目对象所需的工作。而项目的执行者,作为项目目标的实现主体和项目的主观因素,其作用直接决定了项目的最终成败。

PBS、WBS和OBS共同构成了项目群管理的三大分解体系,它们共同为复杂项目管理奠定了坚实的基础。如果我们将这三大分解体系的内涵进行进一步的扩展,就可以形成复杂项目管理的三个核心维度,分别是项目对象维度、工作目标维度和管理组织维度。

项目对象分解结构是工作分解结构和组织分解结构的基础。通常情况下,项目的推进顺序是先有PBS,然后在此基础上建立WBS和OBS;一个设计合理的PBS是形成恰当的WBS和OBS的前提,而合理的WBS和OBS则依赖于适宜的PBS。当然,这种关系是双向的,OBS的变化同样会引起PBS和WBS的变化。从图2-1中我们可以清晰地看到,PBS、WBS和OBS是复杂项目管理的核心要素。项目对象分解是项目对象维度的主要内容,而工作分解和组织分解则分别对应工作目标维度和管理组织维度的核心内容。

PBS与WBS的关系

在PMBOK中,WBS被定义为一种以可交付成果为导向的项目元素分组方式,它是一种以可交付成果为基础的工作层级分解,其分解的对象是项目团队为了实现项目目标、提交所需可交付成果而需要完成的工作。这一定义明确指出WBS所分解的是工作包。然而,在实际的项目管理实践中,WBS往往被包含工作任务分解和项目实体对象分解,使得“工作包”和“可交付成果”的概念变得模糊,这与WBS的初衷相背离,也容易让项目管理者感到困惑。在国内的工程项目管理实践中,WBS通常采用树状图或分解表的形式来展示分解的结果,但这种表示方法并没有将上层的项目分解部分与下层的工作分解部分进行区分。例如,在建设工程项目中,WBS往往被分解为上层是工程实体对象分解、下层为工作包,这种做法在简单的建设工程项目中是可行的,但在大型复杂的群体建设项目中,项目对象的分解本身就非常复杂,因此应该先对项目实体对象进行分解,建立项目对象分解结构(PBS),然后再进行工作任务分解,建立WBS。

因此,PBS与WBS之间存在明显的区别。WBS是一种以可交付成果为导向的工作层级分解,其核心在于“以可交付成果为导向”,而不是可交付成果本身。PBS分解的结果并不是以可交付成果为目标的工作包,而是构成项目最终实体目标的项目单元。项目的复杂性是群体项目的典型特征。在大型复杂的群体项目中,项目对象分解结构(PBS)应该是与工作任务分解结构(WBS)相区别的独立分解结构,并且是项目管理其他一切工作的基础。PBS的形成早于WBS,它是WBS的前提条件,而WBS则是PBS的具体实现手段。PBS是复杂项目管理的第一步。

WBS与OBS的关系

如前所述,在复杂项目管理中,WBS是在PBS的基础上分解得到的对工作任务进行由粗到细的安排。OBS则是对完成工作任务的部门或个人进行层次化的组织安排。WBS与OBS之间的联系主要体现在WBS-OBS矩阵(或任务分工表)和工作流程图等工具的应用上。

如果我们将项目的WBS视为纵轴,将OBS视为横轴,那么两者结合在一起就形成了WBS-OBS矩阵,矩阵中的每个交点都代表了工作任务与其执行者之间的一一对应关系。由于这个矩阵是基于底层的工作包建立起来的,因此在工作的委派上具有明确的定义,可以避免工作中出现职责不明确的情况。WBS-OBS矩阵是进行范围管理、进度管理、成本管理等的重要基础,也是管理信息的来源。工作流程图则是WBS、OBS与时间相结合的结果。WBS中的一些日常性工作,被分配到相关的组织(部门或个人),然后再根据时间和逻辑关系进行组织,就可以形成工作流程图。工作流程图反映了工作任务在不同组织之间进行的先后顺序。

PBS与OBS的关系

PBS在宏观层面上决定了项目执行的组织规模和层次,从而对OBS产生直接影响。当然,OBS的建立还要受到WBS的影响。PBS与OBS之间的联系可以通过PBS-OBS矩阵来体现,这种矩阵与WBS-OBS矩阵类似,但具有更高的层次和含义。它能够明确PBS中每个子项目的执行者。然而,在工程项目管理实践中,PBS-OBS矩阵的使用频率相对较低,因为这种结构虽然反映了宏观的项目分工,但很难对具体工作任务的执行提供直接的指导。