关于IATF16949质量管理体系的详解
IATF16949,全称为“质量管理体系——针对汽车行业生产件与相关服务件的实施ISO9001要求”,虽在2016年前被称为TS16949,但此标准已演变为国际汽车行业的核心技术规范。它以ISO9001为基础,融入了汽车行业的特定标准,与ISO9001:2015保持高度一致性。
其核心内容如下:
1. 中心思想:始终以客户需求为导向。
2. 基本原则:追求客户满意并持续进行改进。
3. 代表角色:包括管理者代表、客户代表及质量代表,他们在中扮演着重要角色。
COP、MP、SP三个过程也是该体系的重要组成部分。
4. 四大体系框架:涵盖了QS9000、VDA6.1、EAQF94以及PDCA等标准,为汽车行业提供了全面的质量保障。
5. 五大模块架构:从质量管理体系到测量分析和改进,每一步都确保了的稳健运行和持续改进。
与之相辅相成的五大工具,包括APQP、PPAP、FMEA、SPC及MSA,为提供了有效的分析和改进手段。
6. 过程六方面要素:涵盖了输入、输出、设备、人员、方法和绩效等方面,确保了过程的顺畅和高效。
7. 七大程序文件:包括文件管理、记录保存、培训、不合格品控制、内部审核以及纠正和预防措施等,为提供了全面的管理支持。
8. 八大基本原则:始终以客户为中心,发挥领导作用,鼓励全员参与,采用系统化的管理方法,持续改进,基于事实做决策,与供应商建立互利关系等,这些都是IATF16949的核心理念。