近期,我们收到了大量用户的咨询,内容主要集中在如何将微信好友迁移至企业微信上。
许多用户既希望能够顺利迁移,又担心在迁移过程中会失去一部分客户。为了解决大家的疑惑,我们曾在之前的文章中详细介绍了迁移的具体步骤和方法。
经过收集和分析,我们发现用户们普遍关注的核心问题在于:迁移过程中如何降低客户流失率,以及如何提高客户添加企业微信的意愿。对于如何将大量的个人微信好友高效且低损耗地转移到企业微信上,大家迫切需要找到最优的解决方案。
针对这一普遍存在的难题,我们精心整理了目前可行的四种个人微信转企业微信的方法,希望能够帮助企业根据自身情况做出最合适的选择。
1
个人微信用户将客户名片推荐给企业微信,企业微信用户添加名片
特点:通过率高、操作效率相对较低
我们认为这是最具优势且最值得推荐的方法之一;
企业微信用户通过名片发送好友申请后,用户在个人微信中会看到类似的提示,出现在「通讯录-新的朋友」中。用户无需长按识别二维码,只需轻轻一点即可接受好友邀请,这种体验最为熟悉,流程也最为简洁,因此转化效果自然也相对较好。近期活跃用户的通过率一般可以达到70%以上。
企业侧-申请加好友流程
客户侧 – 接受好友申请流程
这种主加方式的唯一难点在于需要在个人微信和企业微信两端分别进行操作,如果手动执行,效率相对较低。
2
将企业微信名片或二维码推送给用户,引导用户主加
特点:转移率取决于利益点,账号安全性高
向用户群发企业微信渠道活码,或者在朋友圈发布企业微信号二维码引导用户添加,这是常见的个人微信转企业微信方法。此外,也可以通过群发短信,将企业微信二维码配置进链卡SCRM引流短链中,客户点击短信链接,一键跳转企业微信二维码,直接扫码主加;
客户侧 – 引流短链主动加好友
从账号安全性考虑,成熟的企业微信号每天能够接受的好友邀请数量一般可以大于500个,但主动发起好友邀请最好不要超过100个;因此,如果能找到引导用户主加的“福利钩子”,企业微信转移成功率也是相当可观,且账号不会有封号风险。
3
企业微信用户添加客户,从微信好友中添加
特点:转移率取决于利益点,账号安全性高
在企业微信号上完成「从微信好友中添加」的操作之后,个人微信号会向用户发送一对一的私聊消息,用户需要点击好友邀请链接,再长按扫码添加企业微信。
企业微信 – 发送好友添加邀请流程
客户侧 – 接受流程
这种方法的用户体验与转化效果,都和上一种「群发企业微信二维码邀请客户主加」的方法差不多,因此提升转化的重中之重依然是准备一个好的“福利钩子”。
4
企业微信搜索客户手机号添加
特点:效率高,通过率高
对于电商行业或使用表单获客的企业来说,用企业微信直接搜索手机号添加用户,是最便捷的引流方式。只要在链卡SCRM后台的自动加好友功能中批量上传手机号,就可以自动批量添加,完全无需人工操作,效果显著。
链卡后台-自动加好友流程
但是这种加好友方式从用户的角度看来,是感知最弱、入口最深的。「企业微信」显示邀请通知,用户需要进入聊天窗口,点击通知,再长按扫码添加好友。
客户侧 – 接受流程
因此,企业可以借助链卡AI外呼先激活老客户,再配合搜索手机号添加。
尤其是打通API之后,整个流程可以自动化执行,把握住最佳的转化时间,用户接听完电话立刻收到好友邀请,转化效果更好。
链卡SCRM的多家合作企业通过这种方式转换存量用户,通过率可以做到40-50%。
以上就是链小卡提供的个人微信好友转企业微信好友的4种方法,包含各自优劣势及操作流程,如需体验自动化加好友工具,欢迎扫码申请体验;有不明白的地方,也可私信咨询哦~