在2021年微信公开课PRO的盛大活动中,微信总部广州成为了焦点。此次会议中,微信官方对小程序、微信支付、企业微信、小游戏、搜一搜以及视频号等多个业务板块进行了详细的阐述。特别是微信支付这一与广大用户生活息息相关的服务,成为了现场讨论的焦点。
微信官方在会上公布了一组令人瞩目的数据:微信支付分的使用用户数量已经超过了2.4亿,通过这一功能,用户累计节省的押金超过2000亿元,同时有超过1000万名用户享受过快递先寄后付的便捷服务。
截至目前,微信支付分已经广泛覆盖了共享租物、购物娱乐、交通出行、生活服务以及住宿预订等五大行业类别,总计涉及超过1995个商户。
微信支付分的推出,是微信官方对标支付宝的芝麻信用分的重要举措。该功能自2020年6月正式上线以来,用户可以通过微信界面中的「我」>「支付」>「钱包」>「支付分」路径,轻松开通并查看自己的微信支付分。
选择在微信公开课Pro这一重要场合重点介绍支付分,无疑预示着该功能将成为微信支付未来发展的核心方向。在活动现场,微信还公布了一项基于支付分的新服务——隔夜归还险。
简单来说,隔夜归还险是一项针对共享充电宝使用场景的信用服务。如果用户在晚间100米范围内无法找到归还点,可以申请减免费用,只需在次日14:00前归还,隔夜费用将直接返还至零钱。
微信选择将支付分与共享充电宝领域结合,可能是出于以下两个方面的考虑。首先,共享充电宝作为共享领域里少数持续盈利的产品,其广阔的消费市场为微信推广支付分功能提供了有利条件。其次,当前共享充电宝的使用价格不断上涨,主流品牌三电一兽(街电、小电、来电、怪兽充电)的收费标准已经涨至每小时3-4元,且不同地点的定价差异显著,景区、口岸、车站等高人流区域的价格甚至高达每小时10元。
随着共享充电宝价格的不断攀升,及时归还成为用户的一大痛点。根据微信提供的数据,去年有400万人借用了共享充电宝后选择隔夜归还,使得隔夜归还成为了行业中最常见的客诉行为。
此外,微信方面还透露,未来将在更多领域推出类似的信用服务,包括在共享单车推出骑行保障险,在快递行业推出寄件报价险等。
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