针对新开店面的运营挑战,确实存在一些常见的难题。对于新店来说,同时兼顾经营和运营往往是一项艰巨的任务。由于缺乏名气和客户群,转换率通常较低。通过有效的策略和手段,我们可以刺激用户下单,提高转化率。
美团代运营公司在提高订单量方面有着丰富的经验和独特的见解。以下是他们分享的五个关键要素:
一、用户量和活动强度是提高订单量的两大基石。对于新店来说,用户和声誉基本为零,因此我们需要通过举办各类活动来增加曝光和用户互动。即使排名较低,也可以通过参与主页折扣等活动提高曝光率。但活动的强度要适中,需要根据竞争环境和自身转化率进行调整。
二、让利是吸引用户的有效手段。新店由于缺乏销售和客户群,往往需要牺牲部分利润来换取用户体验。通过这种方式,我们可以留住更多的用户,逐渐建立稳定的客户基础。
三、随着店铺转换率的提高,我们可以逐渐调整投入重点,适当降低活动强度,提高曝光率。在这个阶段,我们需要将更多的资源和精力投入到产品和服务的质量以及活动内容的力度上,以提升转化率。
四、当新店铺的转化率特别低时,我们需要避免过度投入展现,以降低竞价成本并提高效果。我们应该专注于提升产品和服务的品质以及活动的力度,将转化率提升到一个合适的水平,然后再考虑提高曝光量。
五、对于新店铺来说,打造主打项目非常重要。在获客成长阶段,我们需要让越来越多的消费者了解并体验我们的主打项目。通过集中资源和精力打造一个爆款项目,往往比同时推广多个项目更有效。