比较热衷者:关注对比
一位热衷于对比不同浏览器性能的用户最近在实验过程中,意外地发现了一个有趣的现象。当他在官方网站上下载并安装了QQ浏览器之后,在其安装目录下的特定版本文件夹中,他发现了一个被隐藏的“金山毒霸”安装程序。该程序的文件名为“kinst_94_26.exe”。
kinst_94_26.exe
当这位用户双击运行这个名为“kinst_94_26.exe”的金山毒霸安装程序时,他并没有在桌面上看到任何安装界面的提示,也无法选择安装目录。整个安装过程完全在后台静默进行,只在系统托盘区域有一个小小的图标指示安装进度。不久之后,金山毒霸便悄无声息地安装在了他的电脑上。
系统托盘中的金山毒霸静默安装
这种行为,即在用户毫无察觉的情况下强行安装软件,甚至剥夺用户选择安装目录的权利,无疑是一种非常霸道且不道德的做法。
在金山毒霸安装完成之后,它并不会在桌面或任务栏中创建任何快捷方式,但却会自动启动所有的防护功能和其他服务。如果用户对电脑不够熟悉,或者没有仔细观察,他们甚至可能完全意识不到自己的电脑上已经被安装了一款杀毒软件。
安装完成后无桌面图标
对于一款杀毒软件而言,其最重要的职责应该是提供强大的防护能力,通过自身的表现来赢得用户的信任和青睐。退一步讲,即便要争夺市场份额,也应该通过提升用户体验来吸引用户,而不是采取这种捆绑安装、网页植入等强制手段。
某输入法捆绑金山毒霸
在我看来,这种行为根本不算是“服务”,而更像是“强加于人”。
然而,这也是国内一些杀毒软件常用的策略。虽然我不会点名批评,但相信大家心里都清楚。
那么,作为一款杀毒软件,为什么还要冒着声誉受损的风险强行安装到用户的电脑上呢?
在我看来,主要有三个原因:
第一,真心实意地想要为用户的电脑提供保护(懂的都懂)
第二,盗取用户隐私,收集用户使用习惯,并将其出售给数据大亨
第三,利用杀毒软件的名声,向用户推送广告,从中获取点击收入
实际上,这三个原因,国内大多数杀毒软件都在做,只是有的做得比较隐蔽,有的则比较明显。
国内杀毒软件市场在十几年前因为360杀毒的介入,从收费模式转变为免费模式。随着杀毒软件的免费化,我们可以明显地看到大规模的病毒感染事件有所减少。
但是近年来,杀毒软件的收费模式似乎有卷土重来的迹象。瑞星杀毒、金山毒霸、江民杀毒等都开始推出收费或VIP版本。
仔细观察,似乎国内选择收费的都是那些快要撑不下去的杀毒软件,它们想要趁着最后一点知名度收割一批用户。
只要360杀毒和QQ电脑管家不采取收费模式,其他杀毒软件的收费策略最终只会以失败告终。
此外,在Windows10系统自带的Windows Defender的冲击下,越来越多的用户开始逐渐摆脱对第三方杀毒软件的依赖。
收费本身并不是坏事,只要你有足够的实力和良好的用户体验,我相信大部分用户都能接受每年100元的费用。
但是,我希望收费应该与实力相匹配,而不是抱着收割用户的心态。
-完-