在西方文化中流传着一句广为流传的谚语:”Act as if you are already successful, and eventually you will become successful。”这句话的中文翻译是”假装自己已经成功,直到真正成功”,其含义十分精准。
实际上,这是一种心理学上的策略,在人际互动中具有显著效果。在TED的一次演讲中,一位哈佛大学的心理学专家就曾向听众推荐这种方法,用以提升个人的自信心。
具体实施方法是什么呢?以一个性格内向害羞的人为例,他可以在社交场合中特别注重自己的身体语言,刻意展现出自信的姿态,比如挺直脊背,面带微笑。随着时间的推移,这种外显的”自信”会逐渐内化,改变他的性格特质,最终让他成为一个真正自信开朗的人。这就是”Act as if you are already successful, and eventually you will become successful”的核心理念。
不知从何时起,这句话在硅谷地区被当作重要的行为准则。众多初创企业的CEO们,每天都在忙着寻找投资机会,拓展赞助渠道。
如何才能赢得风险投资人的青睐呢?”Act as if you are already successful, and eventually you will become successful。”可以将自己的新产品(比如应用程序等)先描述得更加宏伟,更加强大,等资金到位后再逐步完善。反正有了资金,有了时间,产品一定能够开发出来。即使开发过程中遇到困难,也会尽量优化功能。
其实,这种方法大公司早已在使用。半个世纪之前,耐克公司(当时名为蓝带运动品公司)就运用了这一策略,从鬼冢虎公司手中获得了美国全国代理权。为了这个代理权,创始人菲尔奈特甚至编织了一个惊人的谎言。
当时蓝带公司的总部位于俄勒冈州的波特兰,但第一家分公司却开设在了南加州。这一切都要归功于金牌销售Johnson。这位销售员虽然没学过商业管理,但对田径运动有着极高的热情,销售长跑运动鞋也非常有天赋。原本蓝带公司只在西部13个州拥有代理权,但Johnson凭借个人努力,竟然将鬼冢虎鞋卖到了37个州,包括美国东部。
这下子就出了问题。鬼冢虎当时将东部的长跑鞋代理权授予了其他公司,没有给蓝带。对方发现自己的地盘被侵犯,就要找蓝带的麻烦。其实,这已经不是第一次发生类似情况了。几年前,菲尔奈特就为了类似的冲突亲自前往日本,与鬼冢虎当面对质。
这次问题依然存在。菲尔奈特想到自己的销售额每年都能翻一番,不久肯定能够遍布全国,一定要彻底解决这个难题。于是,他乘坐飞机前往日本鬼冢虎公司。
上一次他来的时候,有幸见到了创始人鬼冢喜八郎。这位老人对他很欣赏,亲自决定将美国西部代理权交给他。但这次就没有那么幸运了,鬼冢喜八郎不在,而且原来的联系人也不在了。
面对新的代理人,菲尔奈特晓之以理,动之以情,讲述了自己的处境和突出的销售额,然后要求获得鬼冢虎鞋的全国代理权。没想到对方听了之后立刻摇头拒绝。理由很简单:蓝带公司规模太小,只在局部地区经营,与全国代理权不相符。鬼冢虎公司希望找一个大公司做代理。
菲尔奈特不知道从哪里来的勇气和智慧,立刻说蓝带公司就是全国性的大公司。日本人看着他问:那你有东部的分公司吗?鬼冢虎公司的鞋子进口到美国当时走的是东海岸,因此特别重视东部地区的销售。
菲尔奈特想也没想就说:当然有啦。日本人愣了一会说:是真的么?那情况就不一样了。这个联系人立刻和几位高管开始了讨论。菲尔奈特站在一边想:我只有西部一个小办公室做总部,分店也仅仅在加州。算了,”Act as if you are already successful, and eventually you will become successful”。先把代理权拿下来再说。回美国一切都好办。
最终,蓝带公司获得了鬼冢虎鞋的全美国代理权。菲尔奈特怀着胜利的喜悦签了合同。这时,日本人问:您的东部公司的详细地址是哪里?我们可以把鞋直接寄到东部,节省费用。菲尔奈特想了想说:我回去后一定告诉你。
就这样,菲尔奈特靠着惊人的谎言拿到了代理权。他急匆匆地走出了鬼冢虎公司的大门,心里只有一件事:赶快回美国在东部开一个分公司。这件事必须在下次订鞋之前完成。
然后他就开始发愁了:自己在东部没有任何联系,人生地不熟,怎么建立分公司呢?他不可能放下俄勒冈的总部,一个人跑到东部从零开始,也没法在东部当地雇人干这件事。这个人必须是自己知根知底的,同时又具有开拓精神。
想来想去,他觉得只有一个人适合:Johnson。这位爷能把鞋卖到美国37个州,和成百上千的顾客成为笔友,又自力更生开了第一家分店。Johnson就是他的战神。这小子爱冒险,一定会同意的。
结果菲尔奈特竟然没和Johnson商量,而是直接找人去加州的分店顶了Johnson的位置。新人到了分店,跟Johnson说:哥们,从今天开始我就是这的老板了,您请自便。
Johnson当时惊呆了,赶紧问怎么回事。新人告诉他菲尔奈特要派他去东部。Johnson立刻打电话责问自己的老板,然后破口大骂,坚决反对。他绝对不能离开生活了几十年的加州。
菲尔奈特又开始晓之以理,动之以情,劝说Johnson去东部开一个分公司。他告诉Johnson,这次对公司是一个终极考验,就像鲤鱼跳龙门,成功了就变成龙,失败了就是一条虫。Johnson仍然不想去,但他心里明白菲尔奈特的意思。说实话,干了这么多年,他很喜欢这个公司和这份工作。他衷心希望蓝带能做大做强。
但他不甘心做出这么大牺牲,于是提出自己要当公司三把手,获得控股权。菲尔奈特一听,就去找老教练鲍尔曼商量。没想到老头立刻拒绝,不愿意转让任何股权。菲尔奈特自己也不能减少股权。本来他有51%股权,算是公司管事的,如果给Johnson一部分,就没法顺利控制公司了。
没办法,菲尔奈特只能硬着头皮再去和Johnson谈。最后结果是每月给Johnson涨50美元工资,仅此而已。说实话,我都觉得太少了。但是Johnson经过激烈的思想斗争后,竟然同意了。也许这份工作,并不只是赚钱这么简单。
Johnson只身一人来到东海岸,最终在波士顿附近的海港租了一间办公室,算是分公司办事处。这个地方离码头不远,鬼冢虎运鞋过来很容易就寄到分公司。他把地址告诉了菲尔奈特,后者转告鬼冢虎,并且下了一个大订单。就这样,蓝带公司开始了全国代理之路。
到此为止,菲尔奈特算是做到了”Act as if you are already successful, and eventually you will become successful”。先说自己有东部分公司,以便拿到全国代理权,然后在短时间内把分公司建起来(租个办公室派人蹲点)。他真应该感谢当时没有互联网,要不人家日本人上网一查就麻烦了。
经过这次考验,菲尔奈特信心大增,更加大胆地销售鬼冢虎鞋。很快,他雇的人越来越多,超过了50个,算是一个像模像样的公司了。他的销售额每年都能翻一番,顺利突破了百万美元大关。他想这样就能和鬼冢虎建立长期合作,互利共赢。可惜,这个美好愿景被现实无情地打破了。