当您在启动《英雄》（League of Legends，简称LOL）时遇到启动界面卡住无法进入游戏的情况，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网。如果使用的是有线连接，请尝试重启路由器；如果是无线连接，尝试切换到其他Wi-Fi网络或重启无线路由器。
2. 更新游戏和驱动程序：访问LOL的官方网站，查看是否有关于游戏更新的通知。检查您的显卡驱动程序是否为最新版本。过时的驱动程序可能导致游戏运行不稳定。
3. 关闭后台程序：在启动LOL之前，关闭所有不必要的后台应用程序，特别是那些占用大量CPU或内存的程序。这有助于释放系统资源，使游戏能够更快地加载。
4. 清理游戏缓存：在Steam客户端中，找到《英雄》并点击“库”按钮。在“库”页面中，找到该游戏的图标，然后点击右键选择“属性”。在弹出的属性窗，找到“本地文件”部分，点击“删除本地文件”，然后勾选“删除缓存文件”。点击“应用”并“确定”。
5. 重启计算机：有时候，简单的重启可以解决临时的软件冲突或系统问题。
6. 使用管理员权限启动游戏：右键点击LOL的快捷方式或可执行文件，选择“以管理员身份运行”。这可能会提高游戏启动的速度。
7. 检查游戏文件完整性：如果上述方法都无法解决问题，可以尝试重新安装游戏。在Steam客户端中找到该游戏，点击右键选择“属性”，然后在“本地文件”部分点击“修复”按钮。这将尝试修复游戏文件的损坏，并可能解决启动问题。
8. 联系客服支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系《英雄》的客服支持寻求帮助。他们可能会提供进一步的解决方案或指导。
请注意，在进行任何操作之前，请确保备份重要数据，以防意外情况发生。