在Windows 10上玩《英雄》（League of Legends，简称LOL）时遇到崩溃和闪退的问题，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 更新显卡驱动程序：确保你的显卡驱动程序是最新的。访问显卡制造商的官方网站，下载并安装适合你显卡的最新驱动程序。
2. 关闭后台程序：有些程序可能会占用大量系统资源，导致游戏崩溃。尝试关闭不必要的后台程序，特别是那些占用CPU或内存资源较多的程序。
3. 检查硬件问题：如果你的电脑硬件较旧，可能无法流畅运行LOL。考虑升级硬件，如增加RAM（内存）或更换更强大的显卡。
4. 优化游戏设置：进入游戏的“设置”菜单，查看是否有可以调整的地方，比如图形设置、分辨率、帧率等。尝试降低一些视觉效果，看看是否能改善游戏性能。
5. 使用游戏加速器：如果网络连接不稳定，可以考虑使用游戏加速器来提高网络速度，减少延迟，从而避免因网络问题导致的崩溃。
6. 检查游戏文件完整性：有时候游戏文件损坏也会导致崩溃。尝试重新安装游戏，或者从官方渠道下载游戏补丁来修复可能存在的错误。
7. 使用管理员权限运行游戏：右键点击LOL的快捷方式或可执行文件，选择“以管理员身份运行”。这可以确保游戏有足够的权限访问系统资源。
8. 检查磁盘空间：确保你的硬盘空间充足。如果磁盘空间不足，可能会导致游戏崩溃。
9. 禁用硬件加速：在游戏的图形设置中，尝试禁用硬件加速。这可能会暂时改善游戏性能，但可能会导致画面质量下降。
10. 联系游戏客服：如果上述方法都无法解决问题，可以考虑联系《英雄》的客服支持，询问是否有已知的bug或解决方案。
在进行任何操作之前，请确保备份重要数据，以防意外情况发生。