当您遇到360安全浏览器突然崩溃的情况，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查网络连接：确保您的计算机连接到互联网。如果浏览器崩溃可能是因为网络问题，尝试重启路由器或切换到其他网络。
2. 清理缓存和Cookies：打开360安全浏览器，点击菜单栏的“工具”>“Internet选项”，在弹出的窗选择“删除浏览数据”。然后，点击“清除表单数据”按钮，并勾选“清除cookies”和“清除历史记录”。点击“确定”保存设置。
3. 更新浏览器：访问360安全浏览器的官方网站（https://www.360.cn/），找到“软件升级”部分，下载并安装最新版本的浏览器。
4. 禁用插件和扩展：在360安全浏览器的设置中，关闭所有不必要的插件和扩展。这些可能包含广告、或其他不需要的功能，它们可能会影响浏览器的性能。
5. 重置浏览器设置：在360安全浏览器的设置中，找到“高级”或“高级设置”选项，然后选择“重置设置”。这将清除浏览器的所有自定义设置，恢复到默认状态。
6. 运行系统修复：使用系统自带的“Windows Defender”或“命令提示符”运行系统修复。这可以帮助解决一些常见的系统问题，包括浏览器崩溃。
7. 检查病毒和恶意软件：使用杀毒软件扫描您的计算机，确保没有病毒或恶意软件导致浏览器崩溃。
8. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，可能是浏览器本身的问题。您可以尝试联系360安全浏览器的技术支持，寻求进一步的帮助。
9. 考虑重启计算机：如果上述步骤都没有解决问题，您可以考虑重启计算机。有时候，简单的重启可以解决临时的软件冲突或错误。
10. 查看用户反馈：访问360安全浏览器的用户论坛或反馈页面，看看是否有其他用户遇到了类似的问题，或者是否有已知的解决方案。
请注意，如果您不熟悉这些操作，建议在进行之前备份重要数据，并确保您了解每一步的目的。