1. 检查WiFi信号：确保您的手机或设备距离空调的WiFi热点足够近，以便能够接收到信号。如果距离太远，可能需要将手机靠近空调或者尝试更换位置。
2. 重启设备：有时候，简单的重启可以解决临时的网络问题。尝试关闭并重新开启您的手机、平板或电脑，看看是否能够连接到WiFi热点。
3. 检查网络设置：确保您的设备已经正确连接到WiFi网络。在手机或设备的设置中，找到“网络和互联网”或“无线和网络”选项，检查您的网络名称（SSID）和密码是否正确。
4. 更新路由器固件：如果您使用的是智能路由器，并且之前有更新过，但忘记更新了，那么可能是固件的问题。尝试登录到路由器的管理界面，检查是否有可用的固件更新，并按照指示进行更新。
5. 检查路由器设置：进入路由器的管理界面，查看是否有关于MAC地址过滤或其他安全设置的限制。如果有，尝试调整这些设置以允许更多的设备连接。
6. 检查设备兼容性：确保您的设备支持您正在使用的WiFi标准（如802.11a/b/g/n/ac）。如果您的设备不支持最新的WiFi标准，可能需要升级设备或更换支持该标准的设备。
7. 重置路由器：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试将路由器恢复到出厂设置。这通常可以通过按住路由器上的某个按钮（通常是一个小孔）几秒钟来实现。注意，这将删除所有配置和数据，所以在执行此操作前请确保已备份重要数据。
8. 联系专业人员：如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系格力空调的客服或专业技术人员来帮助您诊断和解决问题。
请注意，在进行任何操作之前，请确保了解相关的安全风险，特别是涉及到重置路由器时。