新疆10086是移动的客服电话，如果您需要人工服务，可以按照以下步骤进行：
1. 拨打10086：您需要拨打移动的客服热线10086。这个号码通常可以在移动的官方网站、手机应用或营业厅找到。
2. 等待接通：拨打电话后，您可能需要等待一段时间才能接通客服。如果长时间无人接听，您可以稍后再试。
3. 选择服务类型：一旦接通，客服人员会询问您需要哪种类型的服务。您可以根据问题的类型选择相应的选项，例如充值、套餐变更、故障报修等。
4. 提供必要信息：在与客服沟通时，您可能需要提供一些个人信息，如您的手机号码、身份证号等，以便客服人员能够核实身份并处理您的请求。
5. 描述问题：清晰地描述您遇到的问题，包括问题发生的时间、地点以及您尝试过的解决方案。这有助于客服人员更快地理解问题并提供帮助。
6. 遵循指示：在与客服沟通的过程中，请遵循他们的指导。他们可能会要求您提供更多信息，或者引导您完成某些操作。请确保您按照他们的建议进行操作。
7. 确认解决方案：在解决问题后，请确保您对解决方案感到满意。如果有任何疑问或需要进一步的帮助，请及时与客服联系。
8. 结束通话：在问题解决后，您可以礼貌地结束通话。感谢您使用移动的服务，并请随时关注后续的更新和通知。
请注意，由于新疆地区的特殊性，移动可能在某些情况下会有不同的服务流程或。建议您在拨打客服电话前先了解当地的具体规定和流程。