1. 检查键盘连接：确保键盘与电脑的连接是牢固的，没有松动或损坏。尝试重新插拔键盘，或者更换一根usb线缆。
2. 更新或重新安装键盘驱动程序：有时候，键盘驱动程序可能会出现问题，导致键盘无法正常工作。访问你的电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的键盘驱动程序。
3. 重启电脑：有时候，简单的重启可以解决临时的软件冲突或系统错误。
4. 运行键盘故障排除工具：有些操作系统（如windows）提供了键盘故障排除工具，可以帮助识别和修复键题。
5. 使用键盘重置功能：如果你的键盘有内置的重置按钮，可以尝试按住该按钮几秒钟，然后释放，以重置键盘设置。
6. 检查其他设备：如果键盘突然变成了快捷键，而其他设备（如鼠标、打印机等）仍然正常工作，那么问题可能出在键盘上。尝试将键盘连接到其他电脑或设备上，看看是否也有同样的问题。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系键盘的制造商或专业的技术支持人员进行进一步的诊断和维修。
8. 考虑更换键盘：如果键盘已经非常老旧或损坏，而且上述方法都无法解决问题，那么可能需要考虑更换一个新的键盘。
在处理这类问题时，请确保你有足够的耐心和细心，因为错误的操作可能会导致键盘或其他硬件的进一步损坏。如果你不确定如何操作，最好寻求专业人士的帮助。