1. 重启手机：尝试长按电源键，直到vivo的标志出现在屏幕上，然后选择“重启”选项。这可以清除暂时性的软件问题。
2. 恢复出厂设置：如果上述方法无效，您可以尝试将手机恢复到出厂设置。请确保备份所有重要数据，因为这将删除手机上的所有内容。在设置中找到“系统”或“关于手机”，然后选择“重置”或“恢复出厂设置”。
3. 检查屏幕连接：有时候，花屏可能是由于屏幕连接松动或损坏导致的。您可以轻轻摇晃手机，看是否能够解决问题。如果仍然有问题，可能需要专业的维修服务。
4. 更新系统：确保您的vivo手机操作系统是最新的。前往设置 > 关于手机 > 系统更新，检查是否有可用的更新。
5. 检查硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障。这时，您可能需要联系vivo的客服或前往授权维修中心进行检查和维修。
6. 使用第三方软件：有些用户报告说，使用第三方屏幕修复软件（如iFixit工具）可以帮助解决某些类型的屏幕问题。但在尝试之前，请确保了解这些软件的风险，并确保它们来自可信的来源。
7. 联系vivo支持：如果您不确定如何操作，或者上述方法都不起作用，建议联系vivo的官方支持或前往最近的vivo授权维修中心寻求帮助。
在进行任何操作之前，请确保您了解vivo手机的保修，因为非官方维修可能会导致保修失效。如果您的手机还在保修期内，联系vivo客服可能会提供免费的维修服务。