苹果的MacBook凭借其卓越品质一直是笔记本行业的翘楚。尽管各大厂商不懈努力，试图追赶并设计出与MacBook相匹敌的产品，但MacBook仍然在许多方面表现出其独特之处。值得注意的是，没有任何产品是完美的，MacBook也不例外。虽然有一些潜在的问题需要改进，但苹果始终积极应对，推出免费维修计划来解决影响客户的问题。
针对部分MacBook Pro机型的防反光显示屏问题和MacBook机型的键盘故障，苹果已经实施了多项维修项目。最近，该公司又针对一个重要的笔记本部件推出了新的免费维修项目，特别引起MacBook Pro用户的关注。
MacBook系列的电池续航能力一直备受赞誉，特别是Air系列的新机型。随着使用时间的增长，电池老化和容量减少是不可避免的，可能需要更换电池。当电池出现问题时，电池菜单会显示相应的提示，而维修费用可能会相对较高。为了解决这个问题，苹果推出了一项针对特定型号MacBook Pro的免费电池更换服务。
苹果公告中提到，“极少数使用2016年和2017年款的MacBook Pro的客户”遇到了电池无法充电超过1%的问题。当电池充电停止时，设备状态会显示“建议服务”。如果你的设备出现类似情况，你将有资格享受这项免费电池更换服务。
这项服务涵盖的型号包括：
MacBook Pro（13英寸，2016年款，两个Thunderbolt 3端口）
MacBook Pro（13英寸，2017年款，两个Thunderbolt 3端口）
MacBook Pro（13英寸，2016年款，四个Thunderbolt 3端口）
MacBook Pro（13英寸，2017年款，四个Thunderbolt 3端口）
MacBook Pro（15英寸，2016年款）以及MacBook Pro（15英寸，2017年款）。
要检查你的设备是否符合免费更换条件，你可以按照苹果的指导操作。在macOS Big Sur中，你可以通过选择Apple菜单中的系统偏好设置，点击电池，然后在侧边栏中选择电池健康来查看电池状况。如果你的电池菜单显示需要服务，并且你的MacBook Pro型号符合上述列表之一，那么请联系苹果客服进行更换。
苹果还在其支持文档中表明，公司已经发布了一个macOS更新，旨在解决这一充电问题。虽然目前尚不清楚具体原因，但更新到macOS Big Sur 11.2.1或更高版本或安装macOS Catalina 10.15.7的补充更新可能会帮助你避免遇到电池无法充电至超过1%的问题。这表明苹果不断关注客户体验，致力于提供更优质的产品和服务。