在人类社交交往的广阔舞台上，每个人都在不断地塑造自己的信誉形象。这就像一台追求极致性能的高端永动机，需要保持友善的交流界面，拥有卓越的专业素养，并且不炫耀自己的优势，同时持续提供稳定可靠的服务。当我们能够做到这些时，积累足够的信任度就不再是一个难题。
那么，如何赢得别人的信任呢？有些人可能会认为这个问题过于功利，甚至担心被贴上“圆滑”的标签。但我想说的是，坚持原则并不意味着不能讲究方法和策略。在实际生活中，信任的建立是一个复杂而多元的过程，涉及到许多方面的因素。
信任可以简化为一个公式：信任 = 可靠性 × 资质能力 × 亲近程度 / 自我取向。这个公式包含了四个关键要素，让我们一一探讨。
首先是可靠性。这关乎我们做事的靠谱程度。不论事情大小，都能否做到持之以恒？比如，如果我们被委托保管公司门的钥匙，是否能每天准时开门，不迟到、不失误？长时间持续做好每一件事，就是可靠性的体现。正如所言，把简单的事情做好就是不简单，平凡的事情做好就是不平凡。
接下来是资质能力。这包括我们的经验和头衔，也包括我们的专业能力和一般的工作能力。丰富的经验和稳重的形象可以为我们赢得初步的信任。但如果我们的言行不一致，这种信任很快就会烟消云散。真正的能力是在工作中展现出的职业操守和基本的工作方法。
亲近程度是第三个要素。如果我们和需要建立信任的人保持距离，那么无论我们的能力多么强大，都很难获得他们的信任。建立亲近关系并不意味着失去原则，而是要在保持专业性的建立真诚的沟通。
最后是自我取向。这个要素与信任程度成反比。换句话说，不要太把自己当回事。在与人交往时，多关注他人的需求和感受，考虑对方的立场和处境。只有这样，我们才能真正做到“眼里有客户，心里有别人”，赢得别人的信任和喜爱。
建立信任是一个复杂而多元的过程，需要我们不断揣摩和实践。通过提高可靠性、资质能力、亲近程度和关注他人需求，我们可以逐渐建立起自己的信誉。在这个过程中，保持原则的也要讲究方法和策略。只有这样，我们才能真正成为值得信赖的人。（请在微信搜索“经理人分享日志”或“manashare”，与更多职业人一起探讨成长的快乐。）
知识点：动机、执行力、计划、职业操守、工作能力、能力