最近似乎出现了一股风气，无论人们提出何种建议或意见，总有一些人会不分青红皂白地批评人家是手伸得太长、多管闲事，甚至恶语相向。
我们亲爱的前辈曾经说过，如果没有自由的批评，那么赞美也将失去意义。我们应该倾听世界的各种声音，同时保留自己的判断。表扬和夸赞好的方面当然无可厚非，而指出不足之处也同样应该受到尊重。
如果明明存在缺陷，自己也十分清楚，但却因为顾忌他人的看法而选择沉默不语，这并不是真正的保护。从长远来看，这种做法的弊端远远大于好处。毕竟，金无足赤，人无完人。人生中不如意的事情十有，所以成长路上有人帮忙指引方向以防偏离正轨，难道不好吗？我们应该有则改之、无则加勉，勇敢地面对挑战并携手向前。
昨晚的直播中，潼关儿郎再次谈到了这个话题。我们客服部门的同事和主管们，会在评论区以及各大平台收集大家的留言和反馈。每周不论时间长短，我们都会非常认真地做一项工作，那就是“客户之声”。
与辉同行在视频下也明确表示，客户之声是我们成长和发展的基石，也是我们提供优质服务的动力。您的反馈让我们更加坚定前进的信心，感谢大家一直以来的支持。我们要牢记使命、不忘初心，始终保持清醒和谦逊。大家如果有任何想法和建议，一定要说出来，让我们共同携手前行。