当寒冷的天气袭来时，可能会引发自来水管、水表结冰的问题。这样的情况不仅困扰着家庭生活，也容易引起各种不便。那么，面对这样的挑战，我们应该如何应对和预防呢？水务部门为你提供了以下几个实用的建议：
为了防止室内结冰，应及时关闭家中的门窗和过道的门窗，保持室内温暖的环境。这不仅有助于预防水管冻结，也能为家庭生活创造舒适的环境。
对于那些安装在户外的水龙头、水表和水管，你可以使用棉麻织物等保暖材料来进行包裹。这样可以有效地抵御严寒，防止设备受到损害。
如果不幸的是，你的水龙头或水管已经被冻住，千万不要急于求成，直接使用开水烫或火烤。相反，你可以尝试使用温毛巾覆盖在水龙头上，然后用不超过30摄氏度的温水慢慢冲淋，进行解冻。同样的方法也适用于已经冻住的水表，你还可以使用吹风机来吹拂水表及其周边的管道。
在此提醒广大市民，如果您发现水管出现漏水或冻裂的情况，请第一时间联系物业进行检查和维修。我们也为您提供了一条方便快捷的反馈渠道，您可以通过“上海供水APP”等官方渠道进行反馈，我们会在第一时间为您提供帮助。
以上信息来源于市水务局和城投水务集团。让我们一起做好防范工作，迎接温暖的春天！