南都新闻，记者从惠州火车站现场获悉，车站为提升客运服务质量，现已启动进站口改造工程。临时进站口已迁至钟楼下方，原有进站口正在进行改造升级。一楼进站大厅将增设两部自动扶梯和一部垂直电梯，为方便乘客通行，进站大厅还将向广场方向外移9米，扩建面积达530平方米。
据了解，惠州火车站自上世纪末投入运营以来，已有相当长的时间。现有的上下两层候车室之间仅通过楼梯连接，没有跨站台天桥。二楼候车的乘客如需前往二站台乘车，需自行爬上二楼候车室，再步行下楼至一站台，经过地道再上行至二站台。显然，这样的硬件设施已无法满足市民对更便捷生活的需求。
火车站方面透露，本次改造将一、二、三站台升级为高站台，站台高度将与火车车厢地板高度一致，改造面积达到806平方米。站台钢结构雨棚也将相应加长241.6米。为改善二楼候车室前往站台的通行状况，将增设一座宽6米的天桥，覆盖面积达550平方米。还将增设8部自动扶梯和3部垂直电梯，为乘客提供更为便捷的通行体验。
改造完成后，无论旅客在一楼还是二楼候车，无论在一站台还是二、三站台乘车，都可以通过电梯轻松上下，无需再费力搬运行李。站台的整体加高设计，使乘客可以一步从站台跨入车厢，提供更加人性化的服务。