最近，QQ邮箱开始实行收费制度，引发了网友们的热议和关于是否要更换邮箱的讨论。南都记者从QQ邮箱官方获悉，这项新的付费会员服务推出后，用户收发邮件等基础功能不会受到影响。官方明确表示，“基础版已经提供了16GB的邮箱免费容量，可以满足大部分用户的使用需求”。QQ邮箱会员服务的推出，旨在满足部分对邮箱功能有更高需求的用户。
关于QQ邮箱的容量问题，记者了解到，除了免费的基础版，QQ邮箱也推出了付费会员服务，以适应不同用户的需求。官方提供了多种付费方式，包括连续包月及年费等多种选择。在会员权益方面，会员可以享受将邮箱总容量扩大到2048GB的（包括文件中转站），单个附件的最大体积也可增至10GB，文件有效期更可长达90天。会员还能享受在线解压等权限。
这项收费服务推出后，引起了广大网友的关注和讨论。有些网友表示疑惑，“现在连邮箱都要收费了吗？”并考虑是否更换邮箱。而另一些网友则认为，对于只需要使用基础功能的普通用户来说，没有必要开通付费服务。
QQ邮箱官方对于网友的疑虑做出了回应，强调基础功能不受付费服务影响，并且基础版已提供足够的免费容量。QQ邮箱会员服务不仅包含容量扩容，还提供了如中转站超大附件90天有效期、在线解压等一系列增值服务。对于仅对容量有更高需求的用户，还可以选择更优惠的扩容包服务。
值得注意的是，QQ邮箱官方仍然保留了免费扩容的。用户在QQ邮箱网页版首页的“我的信息”处，点击邮箱容量后的数字，即可进入邮箱助手页面，在“容量升级记录”标签页下进行免费扩容。QQ邮箱的容量升级策略表明，用户可享受到最大达16G的免费邮箱容量，当实际使用量达到容量的50%时，容量还会自动翻倍。