12315终止调解书：调解不成怎么办？
1. 了解调解不成的原因：
您需要明确调解不成的原因。可能是因为双方的立场差距较大，或者是因为某些关键信息未得到充分的沟通和理解。了解原因有助于您制定下一步的行动计划。
2. 寻求其他途径：
行政投诉：您可以向相关的行政部门投诉，例如工商局、消费者协会等。这些机构有专门的投诉处理流程，可以为您提供帮助。
司法途径：如果其他途径无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。您可以咨询律师，了解您的权益和可行的法律途径。
媒体曝光：在保护个人隐私的前提下，您可以选择将问题曝光给媒体。有时候，媒体的关注可以促使问题得到更快的解决。
3. 收集证据：
无论您选择哪种途径，都需要确保您有足够的证据来支持您的权益。这可能包括交易记录、通信记录、产品照片等。确保这些证据的真实性和完整性，以便在需要时提供。
4. 保持耐心和冷静：
解决消费纠纷可能需要一定的时间，因此您需要保持耐心。保持冷静和理性，避免在情绪化的状态下做出可能损害您权益的决定。
5. 寻求专业帮助：
如果您觉得自己的权益受到了侵害，或者需要专业的法律建议，您可以寻求律师的帮助。律师可以为您提供专业的法律意见和代理服务，帮助您维护自己的权益。
6. 经验教训：
无论结果如何，您都应该从中吸取经验教训。了解自己在消费过程中的权益和责任，以便在将来遇到类似情况时能够做出更明智的决策。
当12315调解不成时，您不必感到绝望。通过了解不同的解决途径、收集证据、寻求专业帮助，并经验教训，您仍然可以维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。