佛山岭南明珠璀璨之夜,伊丽汇迎来了它的三十周年庆典。在这个辉煌的时刻,数百位顶尖美容师齐聚荣耀舞台,3000余名员工热情高涨,共同见证这一历史性的瞬间。
三十年,对于一家企业而言,是一段跨越荆棘、历经漫长周期的壮举。伊丽汇,这家拥有超过200家门店的美业连锁平台,已经实现了“三十而立”。它的成长轨迹,既是一部企业创新史,也是一部与佛山城市发展紧密相连的鲜活样本。
伊丽汇,这个植根于佛山工业城市的奇葩,如何在竞争激烈的市场中绽放光彩,又将如何变幻色彩呢?让我们回溯它的30年发展历程。
伊丽汇的创始人姚文峰在佛山大道旁开设了一家几十平方米的小店,开始了他的美容事业。在制造业的轰鸣声中,他意识到服务业的巨大潜力。从进驻佛山地标百花广场开始,伊丽汇凭借精湛的手艺和贴心的服务赢得了顾客的青睐,逐渐发展出数十家门店。
在姚文峰的领导下,伊丽汇经历了多次挑战和变革。在金融危机期间,他成功应对了合伙人的撤资问题。伊丽汇不断探索,兼具美容、美发和健身三种业务。最终,它果断放弃其中两项,聚焦美容领域深耕。
一次深度变革正在酝酿中,那就是“创客模式”的横空出世。伊丽汇从一个传统的美容连锁机构转型成为一个美业品牌管理公司。它更像是一个“创业平台”,培养有创业开店梦想的“创客”。总部提供品牌、供应链、数字化系统等支持,帮助他们孵化成熟运营的门店。这种“创客机制”已经迭代至5.0,实现了“达己”的愿景,有效了美容行业人才流失的问题。
伊丽汇的发展用了“笨功夫”:砍掉盈利业务专注美容,舍弃加盟扩张专心培育“创客店”,投入千万建立培训学校……这种“慢生长”与佛山企业家特有的务实稳健作风不谋而合。
除了手艺管理,伊丽汇还致力于数字化。它引进德国精密美容仪器,研发中医经络护理体系,为每个护理室配置专业级水处理系统。每家门店都遵循顾客真实需求,以符合或国际标准的仪器和价格透明倡导消费为顾客定制美容方案。在当前良莠不齐的美容行业生态下,伊丽汇以“科学美容更放心”的承诺构筑起品牌护城河。
美业与IT数字化的碰撞也激发出美妙的火花。当佛山推进智慧城市建设时,伊丽汇的标准化、数智化转型也悄然布局。它探索客户管理、企业管理于一身的信息化系统,成立美众云科技子公司,打造美业数字化经营管理解决方案。上线了简赞系统,成为每一位客户放心便捷的小伴侣、每一位员工贴心得力的小神器、以及管理者经营决策的大智脑。
值得称道的是,伊丽汇的探索从未停止。在30周年庆典上,姚文峰提出了“给每位员工提供AI培训”的设想,同时与佛山著名咏春传人合作,展现了其在“技术”和“手艺”方面的持续精进。
伊丽汇是行业内最早开办美容培训学校的企业之一。通过每年超100场的手法锤炼培训以及一年一度的“金手指”技能大赛,把服务手法打造成伊丽汇的“金字招牌”。
在企业精益管理和服务品质优良的加持下,伊丽汇通过“创客模式”实现“有序复制”。如今已成为生活服务连锁百强、广东连锁五十强企业。
三十岁的伊丽汇站在新的起点上,继续扬帆起航。在姚文峰的领导下,他们提出了“行业赋能”计划,旨在将自身成功的经验和运营体系向行业中的个人和企业输出。为了实现这个目标,他们还将新总部搬迁至绿地中心,开启新的征程。同时他们关注顾客内心建立自信自爱观念用共享科学的企业文化感染人持续不断地开展各类公益活动积极承担社会责任。他们连续运营“伊”开展残障人士美容技能培训等公益活动并携手广东省麦田教育会开展关爱孤独症儿童的爱心活动为社会贡献力量。在城市发展转型的浪潮中伊丽汇的企业成长史是观察佛山从传统制造重镇向人文城市转型的微观切片。文:××(随机名字)