针对您家机顶盒只亮红灯、信号全无的问题，可以尝试以下方法来解决问题：
1. 检查电源和连接线
确认机顶盒的电源是否插好，电源线是否完好无损。如果电源没有问题，再检查机顶盒与电视机之间的连接线是否松动或损坏。如果发现任何连接问题，重新连接并固定好线缆。
2. 重启机顶盒
尝试将机顶盒的电源关闭，然后等待几分钟后再重新启动。有时候，简单的重启操作可以解决一些临时的故障。
3. 检查信号源
确认您的家庭网络信号是否正常。如果您使用的是有线连接，检查与路由器或网络交换机之间的连接是否正常。如果您使用的是无线连接，尝试靠近路由器并确认信号强度良好。如果信号弱，可能需要调整路由器的位置或增加信号增强器。
4. 检查机顶盒设置
进入机顶盒的设置菜单，检查设置是否正确。确保您选择了正确的信号源和输入模式。如果您不确定如何操作，可以查看机顶盒的使用说明书或联系客服进行咨询。
5. 联系服务提供商
如果以上方法都没有解决问题，可能是机顶盒本身存在硬件故障或信号问题。建议您联系相关的服务提供商或专业维修人员，寻求进一步的帮助和解决方案。他们可能会要求您提供机顶盒的详细信息，以便进行故障诊断和修复。
6. 尝试恢复出厂设置
在某些情况下，您可以尝试将机顶盒恢复到出厂设置。请注意，这将删除您所有的个人设置和配置，因此在进行此操作之前，请确保备份重要的设置信息。恢复出厂设置的方法通常可以在使用说明书或服务提供商的网站上找到。
7. 软件更新
检查机顶盒是否有可用的软件更新。有时候，更新最新的软件版本可以解决一些兼容性和故障问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您寻求专业维修人员的帮助。他们可以对机顶盒进行全面检查，并提供准确的故障诊断和修复建议。
针对机顶盒只亮红灯、信号全无的问题，您可以尝试检查电源和连接线、重启机顶盒、检查信号源、检查设置、联系服务提供商、尝试恢复出厂设置和检查软件更新等方法来解决问题。希望这些建议能帮助您解决问题，如果问题依然存在，请寻求专业维修人员的帮助。