针对电脑关机总卡在“正在准备Windows”的问题，首先要理解这是一个常见的电脑故障，有多种可能的原因，包括但不限于系统更新或安装问题、硬件问题或驱动程序冲突等。下面提供一些可能的解决方案，帮助您解决这个问题。
耐心等待
在出现这个问题时，首先要看的是等待时间。如果系统只是在执行一些后台任务或更新，可能需要一些时间来完成。在这种情况下，耐心等待一段时间可能会解决问题。尤其是在电脑进行系统更新时，这可能会花费一些时间，特别是更新较大的安全补丁或功能更新时。
手动关闭电脑
如果等待时间过长且电脑没有任何反应，您可以尝试手动关闭电脑。长按电脑的电源键可以强制关闭电脑。但请注意，频繁强制关机可能会导致未保存的数据丢失或系统文件损坏。在采取此措施之前，请确保您已保存所有工作并关闭所有程序。
检查磁盘和文件系统
如果问题频繁出现，可能是由于磁盘错误或文件系统问题导致的。在这种情况下，可以尝试运行磁盘检查工具（如Windows的chkdsk）来检查和修复可能的错误。运行系统文件检查器（sfc /scannow）也可以修复系统文件的问题。
更新驱动程序和硬件
驱动程序冲突或硬件问题也可能导致这个问题。您可以尝试更新您的硬件驱动程序，特别是显卡驱动和声卡驱动等关键驱动。检查硬件是否存在故障也很重要，如内存条、硬盘等。
系统还原或重置
如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试进行系统还原或重置电脑。这可以消除可能导致问题的系统更改或软件安装。请注意，这将导致您丢失一些数据和个人设置，因此在进行此操作之前，请务必备份重要数据。
联系技术支持
如果以上方法都无法解决您的问题，那么问题可能比较复杂。在这种情况下，最好联系电脑制造商的技术支持团队或专业的计算机维修人员，以获得进一步的帮助和解决方案。他们可以提供更专业的建议和服务，帮助您解决这个问题。
解决电脑关机总卡在“正在准备Windows”的问题需要一些耐心和尝试多种方法。您可以尝试上述建议的方法来解决这个问题，但如果问题依然存在，最好寻求专业的帮助。希望这些建议能帮助您解决问题！