遇到电脑黑屏但鼠标能动的情况，通常意味着系统可能遇到了某种问题，但重启并不能解决所有问题。以下是一些建议的解决步骤，你可以尝试这些方法来解决电脑黑屏问题。
1. 检查硬件连接：
确保所有硬件都已正确连接，特别是显卡和内存。有时，不稳定的硬件连接可能导致系统显示异常。尝试重新插拔硬件并确保它们安装稳固。
2. 检查显示器：
尝试将电脑连接到另一台显示器上，看看问题是否仍然存在。如果另一台显示器上能正常显示，那么可能是原显示器的问题。检查显示器的电源线和数据线是否连接正常。
3. 进入安全模式：
重启电脑并尝试进入安全模式。在安全模式下，系统会使用基本的配置启动，这有助于排除一些软件冲突或启动项问题。进入安全模式的方法可能因操作系统而异，可以尝试在启动时多次按F8键。
4. 检查系统日志：
进入Windows事件查看器，查看系统日志中是否有任何错误或警告信息。这些信息可能会提供关于导致黑屏问题的线索。
5. 启动系统恢复：
如果问题是由于最近的系统更改或软件安装导致的，可以尝试使用系统还原功能恢复到之前的状态。这可能会解决因软件冲突导致的问题。
6. 检查驱动程序：
有时显卡驱动不兼容或损坏可能导致黑屏问题。可以尝试更新显卡驱动或回滚到之前的版本。
7. 检查温度：
过热也可能导致电脑出现问题。检查电脑的风扇是否正常工作，确保电脑放置的环境通风良好。
8. 检查外部设备：
有时外接设备如U存储设备可能会导致系统冲突。尝试断开所有外部设备并逐一重新连接，看看是否有设备导致系统出现问题。
9. 重置BIOS设置：
有时BIOS设置不当也可能导致系统问题。尝试重置BIOS到默认设置，方法通常是重启电脑后按DEL或F2等键进入BIOS设置，然后找到重置选项。
10. 重装操作系统：
如果以上方法都不能解决问题，最后的解决办法可能是重新安装操作系统。但请注意，这会导致数据丢失，因此请在操作前备份重要数据。
如果尝试了上述方法仍然不能解决问题，建议联系专业的计算机维修人员或送修到服务中心进行进一步的检查和修复。请记住，在处理硬件问题时，如果你不确定如何操作，最好寻求专业人士的帮助，以免造成进一步的损坏。希望这些建议能帮助你解决问题！