当爱思助手读取WiFi信息出现问题时，您可以尝试以下解决方案。
方案一：重新启动设备
您可以尝试重新启动您的设备，包括手机和电脑等。有时候设备会因为各种原因出现卡顿或者缓存问题，导致爱思助手无法读取WiFi信息。此时重新启动设备，清理缓存和重置一些系统参数，可能有助于解决问题。
方案二：检查网络连接
如果重新启动设备后问题仍然存在，您可以检查您的网络连接是否正常。确保您的设备已经连接到可用的网络并且网络连接稳定。如果网络连接不稳定或者无法连接到网络，可能会导致爱思助手无法读取WiFi信息。您可以尝试切换到其他网络环境或者检查网络设置，以确保网络连接的稳定性和可用性。
方案三：更新爱思助手
如果以上两个方案仍然无法解决问题，您可以尝试更新爱思助手到最新版本。有时候软件会因为版本过旧或者存在缺陷而导致读取WiFi信息失败。更新爱思助手可以修复这些问题并提高软件的稳定性。您可以在应用商店或者官方网站上下载最新版本的爱思助手并安装。
方案四：检查设备权限
在某些情况下，爱思助手可能无法读取WiFi信息是因为设备权限未开启或者未被授予足够的权限。您可以检查设备的权限设置，确保已经允许爱思助手访问WiFi信息和其他必要的权限。具体操作方法可能因设备型号和操作系统版本而异，您可以在设备的设置中找到相关选项并进行调整。
方案五：联系技术支持
如果以上方案均无法解决问题，您可以联系爱思助手的官方技术支持寻求帮助。您可以通过官方网站或者社交媒体渠道联系技术支持团队，并提供详细的故障信息和设备信息，以便技术支持团队更好地了解您的问题并提供解决方案。他们会根据您的具体情况给出专业的建议和解决方案。
当爱思助手读取WiFi信息出现问题时，您可以尝试以上五个解决方案来解决问题。首先尝试重新启动设备和检查网络连接，然后尝试更新软件和检查设备权限设置。如果问题仍然存在，可以联系官方技术支持寻求帮助。希望这些解决方案能够帮助您顺利解决问题，让您的设备恢复正常使用状态。