针对您遇到的华为手机小艺失灵问题，这里为您提供一些可能的解决方案。请注意，由于问题的复杂性，以下回答仅供参考。
确认问题现象
确保您遇到的问题是小艺助手真的失灵了。可以尝试通过不同的方式触发小艺，如通过语音呼唤或者长按相关按键等，确认小艺无法正常工作。
常见原因及解决方案
1. 语音唤醒功能未开启或误关闭：检查手机的语音唤醒功能是否已开启。如未开启，请进入系统设置，找到智能辅助或智能语音等相关选项，开启语音唤醒功能。
2. 语音识别问题：确保您使用的语音清晰、标准，避免在嘈杂环境中使用语音唤醒功能。若问题仍然存在，可以尝试重新设置语音识别，或更新小艺助手及相关应用至最新版本。
3. 应用程序冲突：某些应用程序可能与小艺助手产生冲突，导致小艺失灵。请尝试关闭其他应用程序，特别是新安装的应用程序，以排除冲突可能性。
4. 系统故障：如上述方法均无效，可能是系统故障导致的小艺失灵。可以尝试重启手机，或者进行系统恢复操作（注意：系统恢复会清除手机数据，请提前备份重要资料）。
5. 硬件问题：如以上方法均不能解决问题，可能是硬件故障导致的小艺失灵。建议携带手机前往华为售后服务中心进行检查和维修。
其他建议
1. 清理缓存和数据：进入系统设置，找到应用管理，选择小艺助手，尝试清理其缓存和数据，然后重新尝试使用。
2. 检查网络：确保手机网络畅通，因为某些功能需要网络连接。
3. 重置小艺助手：尝试在设置中查找小艺助手的重置选项，以恢复其默认设置。
4. 咨询官方支持：如果问题仍未解决，建议您联系华为官方客服或前往华为售后服务中心寻求进一步帮助。
预防未来类似问题
1. 定期更新系统和应用：及时更新系统和相关应用至最新版本，以确保其正常运行。
2. 注意使用方式：避免在嘈杂环境中使用语音助手功能，尽量使用清晰、标准的语音。
3. 注意手机保护：避免手机受到强烈震动或碰撞，以防硬件故障导致小艺失灵。
针对华为手机小艺失灵的问题，您可以尝试以上解决方案。希望这些建议能帮助您解决问题。如果问题仍未解决，建议您寻求专业帮助。