适用场景:流量获取及用户运营
适用模型:
AISAS模型 – 适用于流量获取型业务,通过公域内容展示,逐步引导用户完成私域化沉淀。此模型强调企业的投放能力和内容产出能力。
用户上瘾模型 – 旨在引导用户养成积极的行为习惯、游戏玩法或系统行为路径。该模型包括触发阶段、行动阶段、酬赏阶段和投入阶段,着重于设计用户行为的关键点。
RFM模型 – 一种源自数据营销的研究方法,通过R(最近一次交易时间)、F(交易频次)、M(交易金额)三个要素评估用户价值,进而划分用户类型并采取相应策略。
AIPL模型 – 私域流量优质模型,强调用户与企业、产品服务之间的持久关系,体现认知、兴趣、购买、忠诚的过程,旨在延长用户生命周期,挖掘会员价值。
AARRR模型(海盗模型) – 经典的用户增长模型,包括获客、激活、留存、变现、传播五个流程,帮助商家从公域中挖掘新流量,建立私域流量池。
数据维度与用户生命周期管理:
在用户增长和运营中,需考虑五个关键数据维度:获取用户(Acquisition)、激发活跃(Activation)、提高留存(Retention)、增加收入(Revenue)和传播推荐(Referral)。这五个方面共同构成了用户全生命周期管理,从用户认知到流失的每一个环节都需深度关注和策略性管理。
增长八卦模型:
《增长思维》一书中提出的增长八卦模型,以供需分析为基础,从用户全生命周期寻找增长点。其核心在于啊哈时刻,即产品让人尖叫的点。模型将用户生命周期细分为认知、接触、使用、首单、复购、习惯、分享和流失等阶段,同时从品牌、推广渠道等方面提出供给策略。
波士顿矩阵: