随着时代变迁,消费者的购物习惯也在悄然改变,如今的商业模式如B2C、C2B、C2M等正不断刷新着我们对商业的认知。那么,这些模式具体又是怎样的呢?下面我们将逐一解析。
解析B2C商业模式
在以往的经济时代,B2C模式主导着市场,即以厂商为中心,依托商业资源的供应来激发和驱动需求。其核心特点明显:厂商处于主导地位,大量生产标准化商品,采用大众化的营销方式,而消费者则处于被动接受的状态。比如,连锁经营其实就是工业大生产标准化和规模经济效应在流通领域的体现。再如农业产业化,它要求按照工业化的方式来塑造农业,通过统一标准化的种子、农和化肥来实现单一作物的大面积种植,而消费者通常会在超市购买这些食品。
食品巨头们也深知如何利用电视等大众传媒来传达什么样的饮食最健康。在文化领域,好莱坞电影和美剧都以工业化的制作流程、流水线式的生产以及商品化的营销策略来传播其价值观和生活方式。
“以市场需求为导向”的C2B模式
随着互联网信息经济的到来,商业领域发生了两个显著的变化。在需求端,消费者因信息的高度透明和赋权,使得价值链上各方的权力关系发生了转移,使得消费者首次成为经济活动的中心。在供应端,互联网极大地提高了信息的流动性和穿透性,降低了交易成本,促进了大规模的社会化分工与协作。这正是一种以市场需求为驱动的C2B模式,即商业资源的配置由市场需求来主导。
这一模式的商业资源范畴广泛,包括广告营销、加工制造能力、原材料、物流、仓储、IT技术、数据以及金融服务等。这里的“市场需求”不仅指最终的消费需求,也包括厂商的需求,而厂商的需求最终还是由消费需求驱动的。比如,服装消费的个性化和社群化特征推动了工厂向智能化、信息化和柔性化生产转型。
那么,C2M又意味着什么呢?
C2M是C2B模式的进一步发展。C2M(客户到工厂制造商),即定制化生产消费。当消费力达到一定水平时,这种模式必然兴起。随着中产的壮大和消费升级,人们越来越追求个性化和高品质的生活。按需生产、无库存销售的模式将成为大势所趋。
在现实中,已经有公司开始实践这一模式。曼威公司便是C2M的先行者。其创始人陈宁早在十几年前就开始为传统企业打造智能工厂。经过对行业的深入理解,陈宁在2011年提出了C2M按需生产模式。经过四年的研究和发展,曼威公司的C2M模式已经明确了其定位。例如,一位时尚的男士小顾希望为女友定制一款求婚戒指。他无需通过中间商,而是直接通过定制化电商平台,借助大数据筛选找到合适的厂家,根据自身需求设计出具有个人创意的戒指。C2M模式不仅极大满足了客户的个性化定制需求,同时对工厂也提出了极高的要求,需要大数据中心、云计算等技术支持以实现柔性化生产,达到效益最大化。