如果您的手机忘记了WiFi密码，而微信无法帮助您解决问题，您可以尝试以下几种方法来找回或重置密码：
1. 使用物理按键：
– 在手机的设置菜单中找到“网络和互联网”选项。
– 找到与WiFi相关的设置，通常是一个开关或者一个图标。
– 尝试长按这个开关或者图标，直到它出现一个提示，比如“忘记密码”或者“恢复出厂设置”。
– 根据提示操作，可能需要输入当前WiFi的SSID（网络名称）和密码。
2. 通过路由器管理界面：
– 打开您的路由器的管理界面，这通常可以通过浏览器访问路由器的IP地址（如192.168.0.1）来实现。
– 登录到路由器的管理界面后，寻找“无线设置”、“安全设置”或者“密码管理”等相关选项。
– 查看是否有“忘记密码”或者“恢复出厂设置”的选项，并按照提示进行操作。
3. 使用手机制造商的恢复功能：
– 对于Android设备，您可以进入“设置”>“系统”>“备份与重置”，然后选择“恢复出厂设置”。
– 对于iOS设备，您可以进入“设置”>“通用”>“重置”>“抹掉所有内容和设置”。
– 在执行这些操作之前，请确保您已经备份了重要数据，因为这将删除手机上的所有数据。
4. 联系运营商：
– 如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系您的手机运营商。
– 询问他们是否能够远程重置您的SIM卡，这样您就可以重新获取WiFi密码。
5. 寻求专业帮助：
– 如果上述方法都不可行，您可能需要寻求专业的技术支持。
– 您可以联系手机制造商的客服，或者前往最近的维修店寻求帮助。
请注意，在进行任何恢复出厂设置的操作之前，请确保您了解这些操作的后果，并且已经备份了所有重要的个人数据。