门店商品陈列的艺术与科学
商品陈列在现今的零售业中扮演着越来越重要的角色。陈列的方式虽然多种多样,但并非是束缚,而是源于科学与实践经验的宝贵指导。灵活运用这些指导原则,根据实际情况进行调整,避免化的操作,是每一个门店都应该遵循的原则。
商品区域是门店形象的展示重点,也是反映门店多方面情况的重要窗口,具体包括:
1. 门店商品的结构布局及其合理性。
2. 主力商品品类与品牌的展示。
3. 各类商品品牌与单品的销售贡献与表现。
4. 顾客的消费习惯与市场需求的对接。
5. 商品的ABC分类管理及其效用。
有效地利用货架资源,发挥单品的最大价值,成为门店经营的关键。接下来,将详细解析如何调整货架商品陈列的步骤与要点:
1. 绘制或制作大类中小类别的货架商品陈列结构图,详细记录小类货架的总陈列面积、层数、每个单品的具置、排面数及商品编码,确保数据的准确性。
2. 通过后台系统查询每个单品的阶段销量、销售金额及毛利额,并在图上标注说明,为后续的分析提供数据支持。
3. 进行该类别单品的销售分析,包括商品ABC贡献分析,并在标注图上注明每个单品的分类(A类、B类、C类),以助于更清晰的理解销售情况。
4. 根据黄金陈列的原则,检查小类单品的陈列是否符合要求,如高毛利商品、新品、必需品及淘汰商品的陈列位置等。
5. 对于陈列不当的单品,进行详细的标注,并依据季节、活动、品牌及外包装等因素,确定调整后的具置及排面数。
6. 完善小类商品货架的最终陈列布局图,相关负责人学习并理解其意义,制定具体的调整时间与步骤。
7. 遵循谁管理、谁负责的原则,由部门负责人与理货人员共同进行货架的调整工作。
8. 调整后的一至三个月内,对该类商品的货架区域进行销售对比,效果将明显体现。
特别提示:对于新开业的门店,由于数据积累时间较短,上述步骤暂不适用。
为了更好地指导商品陈列,特此编撰商品陈列口诀:
A. 正面展示要清晰,竖立摆放需整齐;左右上下一条线,由廉至贵顺序排;黄金段放畅销品,易碎置于下方安全;新品推荐显眼位,特色商品抢端头;货架间距三毫米,通道堆头增销量。
B. 瓶装洗发水侧身立显;休闲食品要挂起;冲调食品轻巧摆放;拉罐类需倒立为佳;名酒收银台后更显贵;方便面需分装;卫生巾隐蔽处也可促销。黄金线上的商品最能。