一、空调漏电问题的排查步骤
1、评估交流电源输入端的对地绝缘性能。
当空调系统出现漏电现象时，首要任务是检测设备中所有未加绝缘的金属部件与地之间的绝缘电阻是否达到1兆欧姆的标准。如果测试结果显示绝缘电阻值超过1兆欧姆，表明空调系统可以正常工作；反之，若绝缘电阻低于安全阈值，则需要进一步检查整个电气线路的各分段绝缘状况是否完好。附图展示了如何准确测量空调系统的对地绝缘电阻。
2、评估电容器等关键元件的绝缘状态。
在确认对地绝缘电阻符合标准后，应重点检查电容器及其他电气线路组件是否存在绝缘失效的问题，如图所示。一旦发现电容器存在漏电故障，应立即采用规格相同的部件进行更换处理。
3、验证设备外壳的接地连接可靠性。
如果经过全面检测后，电气线路的绝缘性能均符合要求，那么漏电现象可能源于静电感应效应，而非设备本身存在硬件故障。此时可以通过重新连接或加固空调外壳的接地线来排除漏电隐患，相关操作请参照下图所示。
二、空调漏水问题的诊断方法
下图呈现了空调漏水故障的系统性排查流程。空调系统漏水故障主要表现为室外机漏水或室内机漏水两种类型，因此诊断过程中必须根据漏水的具体位置采取针对性的检测措施。
1、室内机漏水排查要点。
室内机漏水的主要原因包括安装角度偏差、排水管破损堵塞以及接水盘结构异常等。
1）评估室内机安装稳定性。
当发现室内机漏水时，应首先检查设备安装是否平稳牢固。若存在安装角度问题，必须重新调整至标准位置，具体操作请参考下图。
2）检测排水管状况。
若确认安装角度正常，则需重点检查排水管是否存在裂纹或被异物堵塞的情况。对于破损或堵塞的排水管，应立即更换新管或彻底清除管道内的污染物。检测排水管的具体方法如图所示。
3）检查接水盘功能完整性。
在排除排水管问题后，应进一步检查接水盘是否出现结构损坏或被污物覆盖的情况。若发现问题，需更换接水盘或清理盘内积存的杂质，检查方法请参照下图。
2、室外机漏水分析。
室外机漏水通常发生在除湿模式下，主要是系统产生的冷凝水未能完全排出所致，属于正常工作现象而非设备故障。在除湿模式下，部分冷凝水会在室外机风扇的吹拂作用下直接在冷凝器表面蒸发；其余部分则通过排水软管排出，但有时由于风扇叶片的搅动作用，部分冷凝水会被溅射至室外机内壁，进而形成滴水现象。这种现象表明排水系统工作正常，无需进行维修处理。