在每个企业的日常运营中,质量工作始终是重中之重。质量的提升不仅仅是一项任务,更是一种追求卓越的坚持。要想真正明白质量管理的核心,就要深入理解其背后的逻辑和原则。
我们为何要设立体系、进行各项检验、实施FMEA、执行SPC?归根结底,是为了预防不良的产生。不良的产生源于人,无论在软件、自动化或是其他行业,都是如此。我们提出了一个观点:产品的不良必然是由人的因素导致的。人会犯错,而错误导致各种不良现象。于是,预防人犯错,就成了质量管理的核心。
作为质量人,我们常常忙碌于各种工作中,但忙碌不等于有效。我们要审视自己的工作,是做“果Y”还是“因X”。我们不能只做“亡羊补牢”的工作,而要预防问题的发生。要提升质量水平,不能靠大量的“品拣”人员,而是要找到问题的根源,从X的角度来解决问题。
在企业中,人分三种:不能解决问题的、能解决问题的、预防问题的。我们要努力成为第三种人,通过研究问题的根本原因,找到解决问题的根本方法。而不是仅仅解决问题本身,那样治标不治本。
对于IATF 6949质量体系,存在十大误区。其中误区一强调体系不是为了争取客户而建立,而是为了纠正和预防问题的发生。误区二至十则详细阐述了如何正确理解和实施体系,包括重视体系、持续改进、知行合一等方面。
质量管理的核心就是预防人犯错。我们要通过制度、流程来约束人,从X的角度来研究问题、解决问题。只有这样,才能真正提升企业的质量水平。
记住这一点:预防人犯错是提升质量的关键!
IATF 6949质量体系的实践与思考
在企业运营中,IATF 6949质量体系扮演着至关重要的角色。在实施过程中,我们常常会陷入一些误区。
误区一:体系不是为了直接产生经济效益而建立,但其完善的管理可以争取客户并间接产生经济效益。它更重要的作用在于纠正和预防问题的发生。
误区二:忙碌并不等于高效。我们应该清晰地了系内容并按照要求执行,而不是盲目地忙碌。只有制定明确的目标并各尽其职,才能达到PDCA的循环改进。
误区三至十:这些误区涉及到对体系的理解、实施、持续改进等方面。我们要深入理系的内涵,重视体系的实施,不断学习和研究,与体系相关的人一起研讨共同面对问题。
在实践中,我们要从X的角度来预防问题。通过制度、标准、流程来约束人,找到问题的根源并解决它。而不是仅仅关注结果Y,治标不治本。
要做好IATF 6949体系,领导要带头知行合一,持续改进才能重新认识体系的价值所在。只有当体系深入人心并成为企业文化的一部分时,我们才能真正体现体系的价值。
无论是质量管理还是IATF 6949质量体系的实施,核心都在于预防人犯错。我们要从根源上解决问题并持续改进以提升企业的整体质量和竞争力。
在未来的工作中让我们一起努力成为那个能够预防问题的第三类人。