近日，有众多游客通过8099999热线向我们反映，由于昆明到大理的高铁线路刚刚投入使用，导致许多购买了昆明站出发车票的旅客误以为可以在昆明南站乘车，最终造成了行程延误。
昆明站具体位置：昆明市官渡区北京路与站前路交叉地带
昆明南站具体位置：昆明市呈贡区吴家营地区
当天上午，记者抵达昆明南站，在售票大厅的退改签区域，观察到不少持昆明站始发车票的乘客正在办理改签手续。这些乘客纷纷表示，他们原本以为昆明站就是高铁的始发站，因此在网上购票时直接选择了“昆明出发”，直到来到昆明南站乘车时才发现自己犯了错误，所购车票确实是昆明站的，而非昆明南站。
旅客反馈：乘坐高铁的话，我本以为都是在这个地方乘车，我在网上购票时搜索到的是昆明出发的，今天来到这里才发现自己选错了地方，车票上写的是昆明，不是昆明南。
旅客反馈：我们今天特意从市区打车过来，花了不少钱，现在改签还是退票呢？希望能改签，如果不行就退票吧，我们搜索到的是D字头列车，都是在南站发车，所以直接来到了南站，结果发现是错的。
由于这些乘客误入错误的站点，他们只能选择改签，导致行程受到影响。这些走错站的人不仅有外地游客，也包括本地市民。一位误乘的旅客表示，通常情况下，人们购票时会直接搜索“昆明到大理”，而不会考虑搜索“昆明南到大理”，这正是导致走错站的原因。
旅客反馈：一般人的搜索习惯都是昆明到大理，之前我们也是这样购票的，但这次出了问题，现在退票已经来不及了，应该把南站和昆明站区分得更清楚一些。
旅客反馈：购票时一定要注意区分昆明站和昆明南，还有昆明西站，这些要分清楚。
随后，记者也向昆明南站的工作人员进行了了解，得知昆明到大理的高铁线路开通仅几天时间，每天都有部分旅客会误乘。
昆明南站值班站长 邱乐：自从7月1号昆明到大理的动车开通以来，仍有部分旅客误乘，他们持昆明站的车票来到了昆明南站。例如，7月2号那天上午，我们就接待了大约一百多名持昆明站车票的旅客。
值班站长提醒，昆明到大理的高铁始发站在昆明南站，途径昆明站，最终驶向大理。在呈贡地区乘车的旅客可以选择从昆明南出发，而在主城区乘车的旅客可以选择从昆明站出发。购票时务必仔细核对。
昆明南站值班站长 邱乐：昆明站指的是官渡区北京路1号的老城区火车站，而昆明南站指的是新城区，呈贡吴家营街道办的高铁站，请旅客在乘车时注意不要误乘。
8099999记者报道