近日在电脑城发生了一起令人瞠目结舌的纠纷事件，一位电脑店员为一名女大学生提供笔记本电脑贴膜服务时，竟然将一张成本仅3元的屏幕膜，以999元的高价收取。这位女大学生对屏幕膜的价值缺乏了解，但她的男友并非等闲之辈，得知情况后立即赶到现场，要求店家解释这张屏幕膜的定价依据。该男士质疑店家为何如此定价，并强烈要求店家提供明确的解释，如果店家不能给出令人信服的理由，该男士表示将采取一切必要措施，坚决与店家抗争到底。
女大学生新购置的笔记本电脑
从店家的表现来看，其商业理念似乎还停留在十几年前。在十几年前，由于市场环境不成熟，屏幕膜的价格确实相对较高，且价格体系不透明。那时我甚至见过一张屏幕膜售价高达1999元的案例。然而，时至今日，2021年即将过去，2022年即将来临，一张仅成本3元的屏幕膜，贴装后索要999元，实在令人难以接受。如果贴膜服务收费30元，或许尚可接受，毕竟贴膜过程涉及一定的技术操作。让我们来看看店家是如何向这位男士解释的，店家自信满满地表示：我提供的这张膜是原装膜，具有优异的透气性和透光性，能够有效防辐射、防水、防震，还能吸收99%的有害光线。然而，这些宣传语让我感到不安，这分明是十几年前不诚信商家的惯用伎俩。现在再这样说，无异于自掘坟墓。客户当场反问：请问这是哪个品牌的原装膜？你又如何鉴定这些膜的“性能”？好吧，既然是“坑”自己挖的，现在只能自食其果了。
客户要求对屏幕膜进行权威鉴定
你不是声称这是原装膜吗？客户果断拿起手机，直接联系了电脑厂家，并将通话内容外放，店家也听到了。厂家明确回复：根本没有所谓的原装膜，所有声称原装膜的都是骗局。这下店家无言以对，只好辩称这是副厂生产的“原装膜”。面对店家的狡辩，就连周围的同行也看不下去了。客户并未提出过分要求，只要店家退还850元，我认为这非常合理，但店家似乎对999元“情有独钟”，不愿意退还。结果，男客户在店门口大声质问：这家店太过分了，一张普通电脑屏幕膜贴了999元，竟然还理直气壮地坑人。围观的人群越来越多，其中不乏正在电脑城购物的顾客，大家纷纷建议客户“霸王条款”处理。一听到“霸王条款”，店家明显有些慌了，试图将客户拉进店内，但客户拒绝配合，最终店家在众人面前退还了客户850元，才平息了这场风波。
现场照片
一张成本仅3元的电脑屏幕膜，贴装后收取999元，这确实令人发指，连周围的同行都看不下去。幸运的是，遇到了这位明事理的情侣，要求退还850元的要求完全合理。如果是我，起步就是全额退款，不退？那就只能采取更激烈的手段，看最后谁才是真正的输家。
如果换作是你，你会要求店家做出怎样的赔偿？
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