炎炎夏日，空调购买又进入了一年一度的高峰期。市面上的空调品牌琳琅满目，各种参数让人眼花缭乱，定频还是变频，壁挂还是立式，1.5匹还是大1匹，这些专业术语让许多消费者感到困惑，究竟该如何做出选择呢？
在2020年7月，《消费者报道》对京东、天猫、苏宁等主流电商平台上的热销空调进行了深入调查，汇总了37款空调的消费者评价，并基于73872条真实评价数据进行了全面分析和评分。
参与本次评测的空调品牌包括：美的、格力、海尔、海信、小米、奥克斯、TCL、康佳、小超人、统帅、格兰仕、申花、科龙、云米、华凌、扬子、长虹、松下、新科、富士通、志高、苏宁极物、卡萨帝、三菱电机、大金等众多知名品牌。
评价维度：外观、制冷、安装、噪音
根据消费者反馈，本次评测将空调性能分为四个主要维度进行评估：外观设计、制冷效果、安装服务以及运行噪音，各维度权重分别为20%、40%、20%和20%。
本次评测将37款空调分为两大价格区间进行分析：3000元以下的平价区间和3000元以上的高端区间。
1、22款平价空调（3000元以下）：
推荐美的、海尔品牌。美的 KFR-26GW/WDCN8A3@在外观设计和安装服务上获得了消费者的高度认可，而海尔 KFR-35GW/03JDM83A则因其出色的制冷效果而备受好评。
2、15款高端空调（3000元以上）：
推荐卡萨帝、三菱电机。卡萨帝 CAP728UDA(A1)U1在制冷性能上表现卓越，但价格相对较高；三菱电机 MSZ-BS12VA则以低噪音运行而广受消费者喜爱。
在3000元以下的平价区间，共有22款空调参与评测，其中以壁挂式为主，变频和定频空调各占一半，制冷功率普遍不高，匹数均未超过3匹。
评测结果显示，美的 KFR-26GW/WDCN8A3@、海尔 KFR-35GW/03JDM83A表现优异。
美的 KFR-26GW/WDCN8A3@是一款大1匹的变频壁挂空调，适用于11~17平方米的房间，配备光敏传感器，能够实现关灯自动熄屏，蜂鸣器声音也经过优化。其CCR评分高达8.5分，在外观、安装和噪音控制方面均获得高分，消费者评价其“外观时尚”“安装迅速”“专业性强”“静音效果显著”等。
▲美的 KFR-26GW/WDCN8A3@
海尔 KFR-35GW/03JDM83A的CCR评分为8.5分，是一款1.5匹变频壁挂式空调，适用于16~24平方米的房间。消费者对其制冷效果满意度较高，宣称24秒内即可实现快速制冷，并搭载了稀土变频压缩机和永磁材料转子。许多消费者在评价中提到“制冷迅速”“制冷效果理想”“风量充足”等。
▲海尔 KFR-35GW/03JDM83A
然而，志高 NEW-GD9RA2H3、苏宁极物 KFR-35GW/BU(A1)W等两款空调在评测中表现较差。
志高 NEW-GD9RA2H3的CCR得分仅为6.7分，在外观和噪音控制方面未能满足消费者需求，部分消费者反映“存在塑料感”“噪音较大”“运行时有杂音”等。
▲志高 NEW-GD9RA2H3
苏宁极物 KFR-35GW/BU(A1)W的评分也较低，仅为6.2分，在外观、制冷和安装服务上都未获得消费者认可，有消费者投诉“制冷效果不佳”“降温效果不明显”“售后服务态度恶劣”“安装拖延时间”等。
▲苏宁极物 KFR-35GW/BU(A1)W
变频空调与定频空调有何不同？哪种更适合家庭使用？
变频空调的设计理念是通过调节压缩机转速来维持室内温度，从而实现节能和舒适。与定频空调需要频繁启停压缩机不同，变频空调在整个运行过程中，室内温度波动更小，舒适度更高。
商家通常宣传变频空调更省电、更安静、更舒适。然而，在特定使用条件下，变频空调可能无法实现低功率运行，导致能耗增加。例如，当房间频繁进出、门窗未关闭严密或房间面积超过空调制冷能力时，压缩机可能持续以高功率运行，从而造成耗电量上升。
在3000元以上的高端区间，共有15款空调参与评测，其中立式空调居多，大部分为变频空调，制冷功率较高，部分产品甚至达到3匹，适合大面积房间使用。
评测结果显示，卡萨帝 CAP728UDA(A1)U1、三菱电机 MSZ-BS12VA表现突出，获得了消费者的高度认可。
卡萨帝CAP728UDA(A1)U1是海尔旗下高端空调品牌的产品，其CCR评分高达8.4分，在制冷性能上表现卓越，但价格相对较高，达到11999元。这款3匹立式变频空调号称拥有1500m³/h的大循环风量，采用双压缩系统，双芯片控制。消费者评价其“外观具有艺术感”“制冷速度快”“制冷效果强劲”“出风柔和”等。
▲卡萨帝 CAP728UDA(A1)U1
三菱电机MSZ-BS12VA的CCR评分为8.3分，在制冷和噪音控制方面表现突出，宣称噪音仅为“24分贝”，低于轻声交谈的声音，并使用高性能压缩机“龙骨”马达。消费者评价中提到“制冷迅速”“静音效果极佳”“运行无杂音”等。
▲三菱电机 MSZ-BS12VA
然而，美的KFR-72LW/BP3DN8Y-YH200(B1)、小米 KFR-51LW/F3C1在3000元以上价位的表现较差。
美的KFR-72LW/BP3DN8Y-YH200(B1)的CCR评分为7.2分，消费者对其制冷效果不太满意，有评价指出“遥控器失灵”“制冷能力不足”等。
▲美的KFR-72LW/BP3DN8Y-YH200(B1)
而小米 KFR-51LW/F3C1是米家互联网立式空调，属于代工生产的产品，表现令人失望，评分仅为6.4分，在外观、制冷和安装服务上都受到消费者差评，有消费者投诉“效果不理想”“外观设计平庸”“空调两侧存在缝隙”“安装服务不到位”等。
▲小米 KFR-51LW/F3C1
【特别声明】：本篇内容所引用的原始数据均来自电商平台官方网站，数据真实可靠。本报道中提及的品牌仅代表所评测的特定型号产品，不代表同品牌其他型号产品的评价情况。