褚先生位于杭州滨新居，为了节约装修成本，他并未选择大型装修公司，而是自行联系了各工种的师傅进行装修。近日，褚先生前往新房查看进度，在客厅却发现了问题。
地砖铺设的状况令人堪忧，褚先生发现多处地砖存在空鼓现象。空鼓，即地砖与地面之间存在空隙，敲击时发出清脆的响声。褚先生指出，部分贴有红纸的地砖，敲击时更是明显感觉到空鼓。
这套位于杭州江南大道滨诚云府小区的新房，面积达到一百三十多平方，目前正处于装修的泥工阶段。在现场，记者观察到客厅大约铺了三十多块地砖，其中多数都贴有红纸。褚先生使用空鼓锤敲击后，发出的声音很脆，显然存在问题。
褚先生表示，他对装修成本十分关注。自行装修的方式，相较于交给装修公司，能为他节省大量费用。他介绍到，若选择交给装修公司，至少需花费五六十万，而装修公司利润往往超过百分之三十。褚先生有自己的商品房在住，这套新房并不急于入住，因此他选择自己担任项目经理。
褚先生提到的泥工师傅，是由敲墙师傅介绍的。双方约定，每日工钱为五百元。泥工师傅主要负责砌墙和铺地砖。褚先生购买的地砖共花费八千五，其中三十多块用于客厅，剩下的则用于厨房和卫生间。泥工在客厅工作了六天，完成了这批地砖的铺设。
褚先生发现客厅铺好的地砖存在大量空鼓问题后，非常生气。他提到，在他忙于处理家庭其他事务时，如老婆生孩子期间以及平日下班回家查看时，家里的装修状况并未受到密切关注。至于客厅地砖空鼓的原因，褚先生与泥工师傅从地砖尺寸争论到黄沙质量，但双方仍未达成一致意见。